Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del Puesto
¿Buscas un trabajo que te permita equilibrar tu vida profesional y personal mientras trabajas desde la comodidad de tu hogar? En Amazon, ofrecemos trabajos de fin de semana en línea desde casa como parte de nuestro equipo de atención al cliente. Este es un puesto ideal para quienes desean generar ingresos adicionales sin comprometer su tiempo entre semana.
Sobre Nosotros
Amazon es una de las empresas más grandes del mundo, reconocida por su innovación y enfoque en el cliente. Nuestro éxito se debe a crear un entorno que fomenta el trabajo en equipo, la creatividad y el impulso constante por la excelencia. Valoramos a nuestros empleados y nos esforzamos por proporcionar un ambiente de trabajo que respete y fomente la diversidad, la inclusión y el crecimiento personal y profesional.
Responsabilidades del Puesto
Como Customer Success Associate, tus principales responsabilidades incluirán:
- Atender y resolver consultas de clientes a través de chat, correo electrónico y teléfono.
- Brindar asistencia proactiva para mejorar la experiencia del cliente.
- Identificar áreas de mejora en nuestros procesos y sugerir soluciones.
- Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Realizar seguimientos de problemas y sus resoluciones mientras mantienes registros precisos.
Requisitos
Para ser considerado en este puesto, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no requerida.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo.
- Acceso a un ordenador y conexión a internet estable.
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana.
¿Qué Ofrecemos?
En Amazon, entendemos la importancia de un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Ofrecemos:
- Flexibilidad horaria: Puedes elegir tus turnos de fin de semana.
- Compensación competitiva y beneficios atractivos.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Un entorno de trabajo inclusivo y positivo.
- Acceso a recursos de bienestar y apoyo emocional.
Cómo Postularse
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y buscas trabajos de fin de semana en línea desde casa, no dudes en enviar tu CV y una carta de presentación que resalte tus habilidades y experiencia. Queremos conocerte y saber cómo puedes contribuir al éxito de Amazon.
Conclusión
Amazon te ofrece la oportunidad de trabajar como Customer Success Associate, una posición que se adapta a tus necesidades y te permite disfrutar de un balance entre vida y trabajo mientras contribuyes a la satisfacción de nuestros clientes. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora el compromiso y la pasión por el servicio al cliente. ¡Esperamos tu aplicación!
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuáles son los horarios de trabajo para este puesto?
Los horarios son flexibles, pero se requiere disponibilidad para trabajar durante los fines de semana.
2. ¿Hay oportunidades de desarrollo profesional?
Sí, en Amazon fomentamos el crecimiento profesional y ofrecemos capacitación continua.
3. ¿Necesito experiencia previa en atención al cliente?
No es un requisito, pero la experiencia previa es valorada.
4. ¿Qué equipos necesito para realizar el trabajo?
Necesitarás un ordenador y una conexión a internet estable para poder atender a los clientes efectivamente.
5. ¿Cómo se manejarán las solicitudes de trabajo a tiempo parcial?
Estamos abiertos a considerar trabajos a tiempo parcial, siempre que cumplan con los horarios requeridos durante los fines de semana.
