Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
Para postularse a este trabajo, haga clic en el botón
Descripción completa del puesto
Únete a Amazon: Trabajos para Ganar Dinero Desde Casa
En Amazon, nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. Desde nuestra fundación en 1994, hemos avanzado monumentalmente, y hoy estamos buscando personas talentosas que se sumen a nuestro equipo. Si estás interesado en emprender un viaje profesional desde la comodidad de tu hogar, ¡tenemos la oportunidad perfecta para ti!
Sobre Nosotros
Amazon ha redefinido el comercio y el almacenamiento en línea. Con un enfoque en la innovación constante y el cuidado del cliente, nuestra empresa busca mejorar las vidas de las personas con productos y servicios que marquen la diferencia. Creemos en la diversidad, la inclusión y que cada empleado aporta un valor único para construir un lugar de trabajo positivo.
Puesto: Especialista en Atención al Cliente desde Casa
Estamos buscando individuos entusiastas para el puesto de Especialista en Atención al Cliente que puedan gestionar la comunicación con nuestros valiosos clientes desde la comodidad de sus hogares. Este es un puesto de trabajos para ganar dinero desde casa que te permitirá no solo tener un ingreso, sino también contribuir a la satisfacción del cliente en todo el mundo.
Responsabilidades
- Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
- Resolver problemas de manera rápida y efectiva, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Realizar un seguimiento de los casos para garantizar que sean resueltos en un plazo adecuado.
- Colaborar con diferentes departamentos para mejorar el servicio al cliente y la experiencia del usuario.
- Participar en sesiones de formación y desarrollo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Conexión a internet estable y un espacio de trabajo cómodo y adecuado.
- Habilidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
¿Qué Ofrecemos?
- Salario competitivo con oportunidades de bonificación y aumento.
- Flexibilidad para organizar tu horario laboral desde casa.
- Acceso a beneficios de salud, vacaciones pagadas y programas de bienestar.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Un entorno de trabajo inclusivo y motivador que fomenta la diversidad y la innovación.
Cultura de Trabajo en Amazon
Entendemos que para atraer el mejor talento, tenemos que ofrecer un entorno de trabajo donde nuestros empleados se sientan valorados, apoyados y motivados. En Amazon, fomentamos la evolución personal y profesional y somos responsables ante nuestros clientes y empleados. La inclusión y la diversidad son los pilares de nuestra cultura laboral, creando un espacio donde cada voz tiene un lugar.
Proceso de Solicitud
Si estás listo para embarcarte en una carrera enriquecedora y emocionante en Amazon, ¡esperamos tu solicitud! Solo tienes que enviar tu currículum y carta de presentación a través de nuestro portal de empleos. Revisa cuidadosamente cada sección y asegúrate de resaltar tus habilidades y experiencias relevantes para el puesto de Especialista en Atención al Cliente desde casa.
Conclusión
En Amazon, creemos que trabajar desde casa no solo brinda la oportunidad de crear un equilibrio entre la vida laboral y personal, sino que también te permite ser parte de una de las empresas más innovadoras del mundo. Si buscas un trabajo que te permita ganar dinero desde casa y tener un impacto positivo, no dudes en aplicar para nuestra vacante. Te esperamos para formar parte de nuestro legado y crecimiento continuo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar de España?
No, actualmente solo estamos aceptando candidatos dentro del territorio nacional. - ¿Qué tipo de formación se proporciona para este puesto?
Ofrecemos una amplia capacitación online que incluye políticas de atención al cliente, uso de software y protocolos de comunicación. - ¿Hay oportunidades de crecimiento profesional desde este puesto?
Sí, existen múltiples caminos para avanzar dentro de la organización hacia roles de supervisión o especialización. - ¿Puedo adaptar mis horarios de trabajo según mi disponibilidad?
Por supuesto, ofrecemos horarios flexibles para adaptarse a tus necesidades personales, siempre asegurando la cobertura del servicio. - ¿Cuánto tiempo se espera que dure el proceso de selección?
Normalmente, el proceso de selección puede tardar de una a cuatro semanas, dependiendo de la disponibilidad de las entrevistas y la evaluación de candidatos.
