Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Trabajos de Call Center desde Casa – Únete a Amazon
En Amazon, la innovación y la atención al cliente son pilares de nuestro éxito. Nos encontramos en la búsqueda de agentes de call center que trabajen desde la comodidad de su hogar. Si estás buscando trabajos de call center desde casa cerca de mí, esta es tu oportunidad para formar parte de una de las empresas más respetadas y en crecimiento en el mundo.
Acerca de Amazon
Amazon es una de las empresas más influyentes del mundo, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios, desde comercio electrónico hasta tecnología de nube. Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. Buscamos personas apasionadas que compartan nuestra visión y se unan a nuestro equipo.
Descripción del Puesto
Como agente de call center en Amazon, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será proporcionar un servicio al cliente excepcional, resolver dudas y asegurar la satisfacción de nuestros usuarios. Este puesto ofrece flexibilidad y te permitirá trabajar desde casa, adaptándose a tus necesidades personales y profesionales.
Responsabilidades
- Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, brindando respuestas claras y precisas.
- Diagnosticar problemas y ofrecer soluciones efectivas, manteniendo la calma y profesionalismo en todo momento.
- Registrar y gestionar las interacciones con los clientes en nuestro sistema interno.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.
- Mantenerte actualizado sobre nuestros productos y servicios para ofrecer información precisa.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o call center es preferible, pero no esencial.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente.
- Conocimiento básico de computadoras y tecnología de la información.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
¿Qué Ofrecemos?
- Salario competitivo y beneficios integrales.
- Oportunidades de desarrollo profesional y avance dentro de la compañía.
- Acceso a descuentos exclusivos y promociones para empleados.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
- Flexibilidad de horarios, permitiéndote equilibrar tu vida laboral y personal.
Por Qué Trabajar con Nosotros
Amazon valora el talento y la dedicación de cada uno de sus empleados. Ofrecemos un ambiente dinámico donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente. Nuestros agentes de call center son cruciales para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y te garantizamos que cada interacción será una oportunidad para hacer la diferencia.
Proceso de Solicitud
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor prepara tu currículum y asegúrate de destacar tu experiencia en atención al cliente. Una vez que recibamos tu solicitud, iniciaremos el proceso de revisión y programaremos entrevistas con los candidatos seleccionados. Buscamos personas apasionadas y motivadas por ayudar a los demás.
Conclusión
Unirte a Amazon te permitirá no solo disfrutar de un trabajo desde casa que se ajusta a tus necesidades personales, sino también ser parte de una compañía que transforma la manera en que el mundo compra y vende. Si deseas formar parte de nuestra historia y colaborar en nuestra misión de ofrecer un servicio al cliente excepcional, aplica ahora para este emocionante puesto de trabajos de call center desde casa cerca de mí.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar de mi ciudad?
Sí, siempre y cuando tengas una buena conexión a internet y un espacio adecuado para trabajar. - ¿Es necesaria experiencia previa en call center?
No, aunque se prefiere, estamos dispuestos a capacitar a candidatos comprometidos y con una actitud positiva. - ¿Qué tipo de horarios se manejan?
Ofrecemos horarios flexibles, incluyendo la opción de trabajar fines de semana y turnos nocturnos. - ¿Recibiré capacitación antes de comenzar a trabajar?
Sí, proporcionamos una capacitación completa para asegurarnos de que estés preparado para atender a nuestros clientes. - ¿Qué beneficios adicionales ofrece Amazon a sus empleados?
Ofrecemos descuentos en productos, acceso a programas de salud y bienestar, y oportunidades de desarrollo profesional continuas.
