Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Oportunidad de Empleo: Agente de Chat desde Casa
¿Buscas un trabajo que te permita equilibrar tu vida personal y profesional sin salir de casa? ¡Estás en el lugar correcto! Amazon, una de las empresas más inovadoras y reconocidas a nivel global, busca Agentes de Chat desde Casa para unirse a nuestro equipo excepcional.
¿Quiénes somos?
Amazon es una multinacional de comercio electrónico y servicios en la nube que se compromete a ser la compañía más centrada en el cliente del mundo. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la mayor selección de productos y la mejor experiencia de compra. En Amazon, valoramos a nuestros empleados y les proporcionamos las herramientas necesarias para su crecimiento profesional y personal.
Descripción del trabajo
Como Agente de Chat desde Casa, serás responsable de interactuar con nuestros clientes a través de plataformas de chat en línea, brindando respuestas rápidas y efectivas a sus inquietudes. Tu papel es crucial en la creación de una experiencia positiva y memorable para nuestros clientes.
Responsabilidades
- Responder a consultas de clientes a través de chat, proporcionando información precisa y oportuna.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y empatía en todas las interacciones.
- Identificar y resolver problemas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar constantemente la calidad del servicio al cliente.
- Documentar las interacciones y mantener registros precisos de todas las consultas y problemas resueltos.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de chat en línea.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita en español; el dominio del inglés es un plus.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a cambios rápidos.
- Cualidades de pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas.
- Esencial contar con un entorno de trabajo apropiado: computadora, internet estable y un lugar tranquilo.
Lo que ofrecemos
- Flexibilidad de horarios, permitiéndote equilibrar tu vida personal y laboral.
- Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo capacitaciones y cursos.
- Beneficios de salud, seguro y descuento en productos de Amazon.
- Un entorno de trabajo inclusivo y diverso que celebra tus aportes y originalidad.
Beneficios de Chatear Trabajos Desde Casa
Chatear trabajos desde casa te ofrece la flexibilidad de trabajar en el horario que mejor se adapte a tus necesidades. Ya sea que busques un trabajo de tiempo completo o un ingreso adicional, esta posición te brinda la oportunidad de generar ingresos sin la necesidad de desplazarte. Además, trabajar desde casa ayuda a reducir gastos en transporte y alimentación.
Cultura de la empresa
En Amazon, fomentamos una cultura laboral que prioriza la innovación, la diversidad y la inclusión. Nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados y buscamos crear un ambiente donde cada persona pueda expresar su creatividad y contribuir al éxito de la empresa. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto mutuo y la colaboración.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta emocionante oportunidad y cumples con los requisitos mencionados, ¡nos encantaría saber de ti! Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiencia en atención al cliente. Asegúrate de mencionar por qué te entusiasma la idea de trabajar como Agente de Chat desde Casa en Amazon.
Conclusión
Si deseas formar parte de un equipo apasionado y motivado en una de las empresas más respetadas del mundo, no pierdas esta ocasión. Los trabajos de chatear desde casa no solo ofrecen flexibilidad, sino también la posibilidad de contribuir de manera significativa al éxito de una gran empresa. ¡Esperamos recibir tu aplicación pronto!
Preguntas Frecuentes
1. ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar?
Sí, siempre que cuentes con un entorno de trabajo adecuado y conexión a internet estable.
2. ¿Cuáles son los horarios de trabajo?
Ofrecemos horarios flexibles. Deberás cumplir con un mínimo de horas semanales según el contrato.
3. ¿Necesito experiencia previa en chat en línea?
La experiencia en atención al cliente es preferible, pero estamos abiertos a capacitar a los candidatos adecuados.
4. ¿Qué tipo de beneficios ofrece Amazon?
Ofrecemos beneficios de salud, seguro, bonificaciones y descuentos en productos, entre otros.
5. ¿Cuál es el proceso de selección?
El proceso incluye una revisión de tu currículum, posiblemente una entrevista y evaluaciones para verificar tus habilidades.
