Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Asesor de Servicio al Cliente – Kelly Services Trabaja Desde Casa
Ubicación: Remoto
Tipo de Empleo: Tiempo completo / Medio tiempo
Sector: Tecnología y Comercio Electrónico
Acerca de Amazon
Amazon es un líder mundial en comercio electrónico y tecnología, con un enfoque constante en la innovación y la mejora de la experiencia del cliente. Nuestro compromiso con la sostenibilidad y la inclusión nos ha llevado a ser una de las empresas más valoradas globalmente. En Amazon, valoramos a nuestros empleados y creemos en crear un ambiente donde todos puedan prosperar.
Descripción del Puesto
Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Kelly Services, donde tendrás la oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar. Como parte de nuestro equipo, desempeñarás un papel fundamental en garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar asistencia de alta calidad y resolver sus consultas.
Responsabilidades
- Atender las consultas de los clientes a través de múltiples canales, incluidos teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de Amazon.
- Resolver problemas y quejas de clientes de manera oportuna y eficiente.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y sugerir mejoras al equipo.
- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para abordar problemas complejos relacionados con el servicio al cliente.
Requisitos
- Título de secundaria o equivalente; se valorará la educación superior.
- Experiencia previa en servicio al cliente (preferible pero no esencial).
- Excelentes habilidades de comunicación en español; se valorará conocimiento del inglés.
- Capacidad para trabajar independientemente y gestionar el tiempo de manera efectiva.
- Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
- Conectividad a Internet estable y la capacidad de trabajar en un entorno remoto.
Beneficios
- Flexibilidad laboral desde casa.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Paquete de beneficios competitivos, incluyendo seguro médico y plan de retiro.
- Acceso a descuentos exclusivos en productos de Amazon.
- Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
Cómo Postularte
Si estás listo para unirte a uno de los líderes más innovadores en el sector tecnológico y quieres aprovechar la oportunidad de kelly services trabaja desde casa, te invitamos a enviar tu solicitud. Por favor, prepara tu currículum actualizado y una carta de motivación describiendo tus experiencias previas en servicio al cliente y tu deseo de unirte a nuestro equipo en Amazon.
Por qué Elegir a Kelly Services
Kelly Services es una de las agencias de empleo más reconocidas a nivel mundial. Nos especializamos en conectar a empleados con marcas de primer nivel como Amazon, ofreciendo oportunidades laborales flexibles que se adaptan a tu estilo de vida y necesidades personales. Nuestro enfoque se basa en la confianza, transparencia y el crecimiento de nuestras relaciones profesionales.
Conclusión
Te animamos a que no dejes pasar esta oportunidad de construir una carrera exitosa y gratificante desde tu hogar. En Amazon, la innovación y la dedicación al servicio al cliente son nuestros principios fundamentales. Postúlate hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Kelly Services.
Preguntas Frecuentes
- ¿Se requiere experiencia previa en servicio al cliente?
La experiencia previa es preferible, pero no esencial. Proporcionamos capacitación completa a los nuevos empleados. - ¿Puedo trabajar a tiempo parcial?
Ofrecemos opciones tanto de tiempo completo como de medio tiempo. Puedes elegir la que mejor se ajuste a tu horario. - ¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, ofrecemos varias oportunidades de desarrollo profesional y promociones dentro de la empresa. - ¿Qué tipo de equipo necesito para trabajar desde casa?
Necesitarás una computadora o laptop, conexión a Internet estable y un auricular de calidad para atender llamadas. - ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de selección?
El proceso de selección incluirá una revisión de tu solicitud, entrevistas y una evaluación de tus habilidades.
