Oportunidad laboral en Amazon: Representante de Servicio al Cliente desde Casa

Industria: Privada

Tipo de empleo: Tiempo Parcial

Horas de trabajo: 8

Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes

Ubicación: Colombia

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Descripción completa del puesto

Oportunidad de Empleo en Amazon

En Amazon, estamos comprometidos con la innovación y la satisfacción del cliente. Creemos que nuestro equipo es nuestro mayor recurso, y por eso, estamos buscando personas apasionadas y motivadas para unirse a nosotros en un nuevo puesto como Representante de Servicio al Cliente en el ámbito de kelly servicios trabajos trabajar desde casa.

Acerca de Amazon

Amazon es una de las compañías más grandes y reconocidas a nivel mundial, conocida por ofrecer una variedad de productos y servicios, desde comercio electrónico hasta servicios en la nube. Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente del planeta, y estamos buscando personas que compartan esta visión y estén dispuestas a contribuir al crecimiento continuo de nuestra empresa.

Descripción del Trabajo

Como Representante de Servicio al Cliente, tendrás un papel fundamental en asegurar la satisfacción y lealtad del cliente. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo desde la comodidad de tu hogar, ayudando a resolver problemas, responder preguntas y brindar una experiencia excepcional al usuario.

Responsabilidades Principales:

Atender consultas de clientes de manera eficiente a través de múltiples canales, incluyendo chat, correo electrónico y teléfono.
Brindar soluciones efectivas a consultas de productos, pedidos y entregas.
Mantener registros precisos de interacciones con los clientes y acciones realizadas.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas más complejos que puedan surgir.
Recoger y comunicar las opiniones y sugerencias de los clientes para mejorar nuestros servicios.

Requisitos

Buscamos un candidato que cumpla con los siguientes requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar es deseable.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficientemente.
Dominio del español y habilidades en inglés son una ventaja.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y software de atención al cliente.

Ofrecemos

Amazon valora a sus empleados y, por ello, ofrece una serie de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar y crecimiento profesional.

Salario competitivo con aumentos anuales.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Seguro médico, dental y de vida.
Acceso a descuentos en productos y servicios de Amazon.
Ambiente de trabajo flexible que permite un equilibrio entre la vida laboral y personal.

¿Por qué trabajar en Amazon?

Unirse a Amazon no solo es una oportunidad de crecimiento profesional, sino que también te permitirá formar parte de una empresa que se preocupa por sus empleados. Fomentamos un ambiente inclusivo y diverso donde cada empleado puede contribuir y desarrollarse. Nuestros equipos trabajan en conjunto para impulsar innovaciones que benefician a nuestros clientes y a la comunidad en general.

Cultura y Valores

En Amazon, valoramos la diversidad y creemos que cada voz cuenta. Fomentamos un ambiente donde cada empleado, independientemente de su origen, se sienta valorado y respectado. Trabajamos incansablemente para crear productos y servicios que sean justos y accesibles para todos nuestros clientes.

Conclusión

Si estás buscando una oportunidad emocionante para impulsar tu carrera trabajando desde casa en un ambiente positivo y dinámico, ¡Amazon es el lugar para ti! Responderás a la llamada de la innovación y la satisfacción del cliente. Únete a nuestro equipo y comienza tu viaje con nosotros.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las horas de trabajo para este puesto?

Los horarios son flexibles y se adaptan para cubrir las necesidades de nuestros clientes, por lo que puede haber turnos en diferentes franjas horarias.