Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Estamos Buscando un Especialista en Atención al Cliente
En Amazon, uno de los gigantes del comercio electrónico y la tecnología, valoramos a cada uno de nuestros empleados. Creemos que el talento y la dedicación son los pilares fundamentales del éxito. Hoy, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente desde la comodidad de tu hogar. Si estás buscando los mejores trabajos secundarios desde casa, ¡este podría ser el lugar perfecto para ti!
Acerca de Amazon
Amazon fue fundado en 1994 y ha revolucionado la forma en que las personas compran en línea. Nos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia al cliente mediante la innovación constante y una atención al cliente excepcional. En este rol, tendrás la oportunidad de ser parte de una compañía que no solo está a la vanguardia de la tecnología, sino que también se preocupa por sus empleados y su desarrollo profesional.
Descripción del Trabajo
Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo chat, correo electrónico y teléfono.
- Resolver problemas y responder preguntas sobre productos, pedidos y servicios de Amazon.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos de atención al cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las novedades y cambios en los productos de Amazon y políticas de servicio al cliente.
Requisitos
Para ser considerado para este puesto, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo.
- Conocimientos básicos de computación y uso de software de chat y correo electrónico.
Lo Que Ofrecemos
En Amazon, valoramos a nuestros empleados y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor. Al unirte a nosotros, disfrutarás de:
- Trabajo 100% remoto, con horarios flexibles que te permitirán equilibrar tu vida personal y laboral.
- Salario competitivo, con la posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Acceso a capacitación continua y recursos para ayudarte a mejorar tus habilidades.
- Programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros empleados.
- Cultura corporativa inclusiva y diversa donde cada voz es valorada.
Cómo Aplicar
Si estás listo para dar el siguiente paso y unirte a uno de los mejores trabajos secundarios desde casa, no dudes en postularte. Visita nuestra página de trabajo y completa tu aplicación en línea. Asegúrate de resaltar cualquiera de tus experiencias previas en atención al cliente en tu currículum, ya que esto será un factor clave en nuestra decisión de contratación.
Por Qué Trabajar en Amazon
No solo te unirás a una compañía de renombre, sino que también formarás parte de un equipo que se esfuerza por marcar la diferencia. En Amazon, apreciamos la diversidad en nuestro lugar de trabajo y fomentamos un entorno donde puedes ser tú mismo. Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos interesantes y aprender de los mejores en la industria.
Conclusión
Si buscas los mejores trabajos secundarios desde casa y tienes una pasión por ayudar a las personas, la posición de Especialista en Atención al Cliente en Amazon es la oportunidad ideal para ti. Únete a nosotros y conviértete en parte de algo grande.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es el salario para el puesto de Especialista en Atención al Cliente?
El salario es competitivo y varía según la experiencia y las habilidades del candidato. - ¿Necesito experiencia previa en atención al cliente?
Sí, se requiere experiencia previa, pero valoramos también las habilidades transferibles de otros roles. - ¿Cuáles son los horarios de trabajo posibles?
Ofrecemos horarios flexibles, pero se requiere que estés disponible al menos 20 horas a la semana. - ¿Recibiré formación antes de comenzar?
Sí, todos los nuevos empleados pasan por un programa de capacitación integral antes de comenzar a atender a los clientes. - ¿Este trabajo es totalmente remoto?
Sí, puedes trabajar desde cualquier lugar, siempre que tengas una conexión a Internet confiable.
