Oportunidad de Trabajo desde Casa: Especialista en Atención al Cliente en Amazon

Industria: Privada

Tipo de empleo: Tiempo Parcial

Horas de trabajo: 8

Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes

Ubicación: Colombia

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Descripción completa del puesto

Oportunidad de Trabajo desde Casa en Amazon

Acerca de Nosotros

Amazon es una de las empresas más innovadoras y exitosas en el mundo del comercio electrónico y tecnología. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes y estamos en la búsqueda de individuos talentosos y motivados que se unan a nuestro equipo. En Amazon, creemos que el trabajo duro, la curiosidad y el compromiso con la excelencia son las claves para el éxito. Por eso, ofrecemos una cultura empresarial vibrante, donde cada voz cuenta y cada idea tiene el potencial de transformar.

Puesto: Especialista en Atención al Cliente

Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente que trabaje desde casa y que comparta nuestra pasión por la satisfacción del cliente. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, ayudándoles a resolver sus problemas y responder a sus preguntas. Este trabajo ofrece la posibilidad de crecer en una carrera que representa el mejor trabajo desde casa carreras, donde tu contribución será valorada y reconocida.

Responsabilidades

Proporcionar asistencia y soporte a clientes a través de múltiples canales, incluyendo chat, correo electrónico y teléfono.
Resolver inquietudes de los clientes de manera eficiente y profesional, asegurando una experiencia positiva.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
Identificar oportunidades para mejorar nuestros procesos y procedimientos de servicio al cliente.
Gestionar un alto volumen de consultas y mantener métricas de servicio al cliente sobresalientes.
Participar en formaciones continuas para mejorar tus habilidades y conocimientos de productos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar de manera autodidacta y gestionar tu tiempo eficazmente.
Manejo básico de herramientas informáticas y software de atención al cliente.
Actitud positiva y orientada al cliente.
Deseo de aprender y crecer dentro de la empresa.

Ofrecemos

Un entorno de trabajo flexible y la posibilidad de trabajar desde casa.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación constante.
Salario competitivo y beneficios adicionales, incluyendo seguros de salud y planes de jubilación.
Eventos de reconocimiento y actividades de team building virtuales.
Acceso a descuentos en productos y servicios de Amazon.

Por Qué Elegir Amazon

En Amazon, valoramos a nuestros empleados y buscamos proporcionar el mejor entorno posible donde puedan prosperar. Creemos que al fomentar un entorno inclusivo y diverso, todos nuestros empleados pueden contribuir al crecimiento tangible de la empresa. Nuestra visión es ganar la confianza de nuestros clientes mediante la entrega de un servicio excepcional, y para lograrlo, necesitamos personas comprometidas y entusiastas que se unan a nosotros.

Cómo Postular

Si estás buscando el mejor trabajo desde casa carreras y estás listo para unirte a un equipo dinámico e innovador, te invitamos a enviar tu solicitud. Adjunta tu currículo y una carta de presentación donde nos cuentes por qué eres el candidato ideal para el puesto. Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestra misión de ser la empresa más centrada en el cliente del mundo.

Conclusión

Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan un equilibrio entre trabajo y vida personal y desean crecer en el mundo del comercio electrónico y la atención al cliente. Si cumples con los requisitos y te apasiona ayudar a los demás, no dudes en unirte a nosotros en Amazon. Juntos, podemos crear experiencias inolvidables para nuestros clientes.