Oportunidad de Trabajo Móvil Desde Casa en Amazon

Industria: Privada

Tipo de empleo: Tiempo Parcial

Horas de trabajo: 8

Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes

Ubicación: Colombia

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Descripción completa del puesto

Únete a Amazon: Buscamos Especialistas en Atención al Cliente – Trabajo Móvil Desde Casa

Acerca de Amazon

Amazon es una de las empresas más grandes y reconocidas a nivel mundial, líder en la venta en línea y en la innovación tecnológica. Desde nuestra fundación, hemos estado comprometidos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y creemos que eso es posible gracias a nuestro equipo diverso y talentoso. En Amazon, valoramos la diversidad, la inclusión y la flexibilidad laboral, permitiendo a nuestros empleados alcanzar su máximo potencial.

Descripción del Puesto

Estamos buscando Especialistas en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en un trabajo móvil desde casa. Este puesto es ideal para aquellos que buscan ofrecer un servicio excepcional al cliente al tiempo que disfrutan de la comodidad y flexibilidad de trabajar desde su hogar.

Responsabilidades

Proporcionar asistencia al cliente a través de diversos canales como chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y amigable.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
Mantener un registro de las interacciones con los clientes y documentar la información en el sistema.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la mejor experiencia para el cliente.
Capacitarse continuamente en productos y políticas de Amazon para ofrecer información precisa y útil.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español y preferiblemente en inglés.
Habilidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el tiempo de manera efectiva.
Conocimiento básico de informática y dominio de aplicaciones de servicio al cliente.
Un entorno de trabajo adecuado en casa, con acceso a internet de alta velocidad.

Lo que Ofrecemos

Salario competitivo con bonos por desempeño.
Flexibilidad de horarios para equilibrar tu vida laboral y personal.
Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa en constante expansión.
Acceso a beneficios de salud, bienestar y descuentos para empleados.
Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso donde cada voz cuenta.

Cultura Empresarial

En Amazon, fomentamos un ambiente colaborativo donde cada empleado es valorado. Creemos que la diversidad en nuestro equipo enriquece nuestro trabajo y mejora nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer excelentes oportunidades de desarrollo y formación para que cada miembro de nuestro equipo pueda crecer y avanzar en su carrera.

¿Por qué trabajar desde casa?

Evita el tiempo de desplazamiento y los gastos asociados.
Crea un espacio de trabajo personalizado que te permita ser más productivo.
Equilibra mejor tus responsabilidades personales y profesionales.
Trabaja en un ambiente cómodo y familiar que te inspire.

¿Cómo postularse?

Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo en este emocionante puesto de trabajo móvil desde casa, revisa los requisitos y envía tu currículum a través de nuestra plataforma de reclutamiento. Nuestros reclutadores revisarán todas las solicitudes y se pondrán en contacto contigo si tu perfil coincide con nuestras necesidades. ¡Esperamos poder conocerte pronto!

Conclusión

Si buscas un trabajo en un entorno innovador y emocionante como Amazon, y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, esta oportunidad es perfecta para ti. Te invitamos a postularte y dar el siguiente paso en tu carrera laboral. En Amazon, tu contribución será valorada, y tendrás la posibilidad de crecer con nosotros.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Cuál es el horario de trabajo para este puesto?

Ofrecemos horarios flexibles, pero es necesario que puedas cumplir con las expectativas mínimas de horas semanales establecidas por el equipo.

2. ¿Recibiré capacitación antes de comenzar a trabajar?

Sí, todos nuestros empleados reciben capacitación completa antes de iniciar sus funciones, así como soporte continuo mientras te adaptas a tus tareas.

3. ¿Es este un puesto a tiempo completo o parcial?

Ofrecemos ambas opciones, así que puedes elegir la que mejor se ajuste a tus necesidades y disponibilidad.

4. ¿Hay posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa?

Definitivamente. Amazon promueve el desarrollo profesional y ofrece oportunidades de avance para aquellos que demuestran un buen desempeño y compromiso.