Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del Puesto
¿Te gustaría trabajar desde casa en trabajos telefónicos? Amazon, la empresa líder en comercio electrónico y tecnología, está buscando personas apasionadas que se unan a nuestro equipo de Atención al Cliente. Tu labor será crucial para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Ofrecemos una flexibilidad increíble y la oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno de trabajo dinámico e innovador.
Responsabilidades Principales
- Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amigable.
- Resolver consultas y problemas de los clientes relacionados con pedidos, envíos y devoluciones.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios de Amazon.
- Mantener un registro de las interacciones con los clientes y ayudar a mejorar los procesos internos.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Participar en formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos sobre nuestros productos y servicios.
Requisitos del Candidato
- Experiencia previa en atención al cliente o trabajos telefónicos es una ventaja.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Acceso a un ordenador y conexión a Internet de alta velocidad.
- Actitud proactiva y orientación al cliente.
¿Qué Ofrecemos?
En Amazon, valoramos a nuestros empleados y su bienestar. Algunas de las ventajas que ofrecemos incluyen:
- Salario competitivo con bonificaciones por rendimiento.
- Flexibilidad horaria que se adapta a tus necesidades.
- Desarrollo profesional y programas de formación continua.
- Acceso a descuentos en productos y servicios de Amazon.
- Un entorno de trabajo inclusivo y diverso.
Sobre Nosotros
Amazon es una de las empresas más grandes y respetadas del mundo, dedicada no solo a llevar lo mejor a nuestros clientes, sino también a cuidar de nuestros empleados. Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde las personas pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. Creemos en la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo personal, y estamos comprometidos a mantener un entorno laboral positivo y enriquecedor.
Cómo Aplicar
Si estás interesado en trabajar desde casa en trabajos telefónicos y ser parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV actualizado y carta de presentación a través de nuestra plataforma de selección. Queremos conocer tu experiencia y cómo puedes contribuir al éxito de Amazon.
Conclusión
No pierdas la oportunidad de unirte a uno de los equipos más innovadores y dinámicos del mundo empresarial. En Amazon, no solo obtendrás un trabajo, sino que tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno de trabajo fascinante. Aplica hoy y comienza tu carrera desde la comodidad de tu hogar con Amazon.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario varía dependiendo de la disponibilidad, y ofrecemos flexibilidad en los turnos para adaptarnos a tus necesidades.
2. ¿Proporcionan el equipo necesario para trabajar?
Los candidatos deben contar con su propio ordenador y una conexión a Internet de alta velocidad, pero proporcionamos formación completa.
3. ¿Es necesario tener experiencia previa?
Si bien es ventajoso tener experiencia en atención al cliente, estamos abiertos a candidatos apasionados y con ganas de aprender.
4. ¿Ofrecen oportunidades de avance profesional?
Sí, en Amazon fomentamos el crecimiento profesional y ofrecemos oportunidades de desarrollo a todos nuestros empleados.
5. ¿Hay un proceso de selección específico que debo seguir?
Sí, debes enviar tu CV y carta de presentación a través de nuestra plataforma, y luego participarás en entrevistas que evaluarán tus habilidades y experiencia.
