Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del Puesto
¿Buscas una oportunidad para trabajar desde la oficina en casa en una de las empresas más grandes y reputadas del mundo? ¡Amazon está buscando Ejecutivos de Atención al Cliente para unirse a nuestra familia global!
Acerca de Amazon
Amazon es un líder mundial en comercio electrónico y tecnología. Nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra, innovando continuamente en nuestras operaciones y garantizando la satisfacción del cliente. Trabajar en Amazon significa ser parte de un equipo comprometido, diverso y apasionado por ofrecer un excepcional servicio al cliente.
Responsabilidades del Puesto
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, chat y teléfono.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Gestionar situaciones difíciles y convertirlas en herramientas para mejorar el servicio.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que las necesidades de los clientes sean atendidas de inmediato.
- Participar en capacitaciones para actualizar y mejorar el conocimiento de productos y políticas de Amazon.
Requisitos
- Diploma de secundaria o equivalente; se prefiere título universitario.
- Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no obligatoria.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el inglés es un plus.
- La capacidad de trabajar de manera independiente y gestionar el tiempo eficazmente.
- Conexión a Internet fiable y un entorno adecuado para trabajar desde casa.
Ofrecemos
- La posibilidad de trabajar desde la oficina en casa, brindándote flexibilidad y comodidad.
- Un paquete competitivo de salario y beneficios, incluidos seguro médico, plan de pensiones y descuentos en productos de Amazon.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Un ambiente inclusivo y diverso donde se valoran las diferentes perspectivas y experiencias de nuestros empleados.
- Horarios ajustables que promuevan un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
¿Por Qué Trabajar en Amazon?
En Amazon, no solo te unes a un trabajo; te unes a una misión que impacta la vida de millones de personas. Nos dedicamos a potenciar a nuestros empleados y a crear un lugar de trabajo donde puedan crecer y lograr su máximo potencial. Si quieres formar parte de un equipo innovador que lidera la industria, ¡este es tu momento!
Cómo Postularse
Si estás interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar desde la oficina en casa como Ejecutivo de Atención al Cliente en Amazon, por favor envía tu solicitud a través de nuestra plataforma de empleo. Nos encantaría conocer tus habilidades y pasión por el servicio al cliente.
Conclusión
Ser parte de Amazon significa contribuir a algo grande. Estamos buscando individuos apasionados y dedicados que deseen unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si consideras que esta es la oportunidad perfecta para ti y estás listo para trabajar desde la oficina en casa, no dudes en postularte y dar el siguiente paso hacia una carrera emocionante y gratificante. ¡Te esperamos!
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Qué tipo de horarios se ofrecen para el puesto?
Los horarios son flexibles y se pueden ajustar para promover un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. - ¿Es necesario tener experiencia previa en atención al cliente?
No es obligatorio, pero se valorará cualquier experiencia previa en roles similares. - ¿Se proporcionará equipamiento para trabajar desde casa?
Amazon ofrecerá un paquete inicial que incluye las herramientas necesarias para que puedas comenzar a trabajar desde casa. - ¿Hay oportunidades de avance profesional dentro de la empresa?
Sí, Amazon es conocido por promover el crecimiento interno y desarrollar las habilidades de sus empleados. - ¿Debo ser bilingüe para postularme?
El conocimiento de inglés es un plus, pero no es un requisito esencial. La comunicación en español es la principal.
