Oportunidad de Empleo: Especialista en Atención al Cliente

Industria: Privada

Tipo de empleo: Tiempo Parcial

Horas de trabajo: 8

Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes

Ubicación: Colombia

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Descripción completa del puesto

¿Estás buscando formar parte de una empresa innovadora que valora el talento y la dedicación? ¡Maravillas de Colombia S.A. te está buscando! Founded en 2005, Maravillas de Colombia S.A. se ha consolidado como un líder en el sector de productos naturales y artesanías colombianas, ofreciendo calidad y autenticidad en cada uno de nuestros productos. Nos enorgullecemos de apoyar a comunidades locales y ofrecer una experiencia única a nuestros clientes en todo el mundo.

¿Por qué Trabajar en Maravillas de Colombia S.A. Desde Casa?

En Maravillas de Colombia S.A., creemos que el trabajo debe ser tanto una obligación como un placer. Por eso, ofrecemos la opción de trabajar en Maravillas de Colombia S.A. desde casa, lo que permite un balance óptimo entre la vida laboral y personal. Esto, combinado con un entorno de trabajo colaborativo y una cultura orientada al bienestar, crea la combinación perfecta para tu desarrollo profesional y personal.

Responsabilidades del Cargo

Proporcionar un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y amigable.
Gestionar pedidos y asegurar que los clientes estén satisfechos con su experiencia de compra.
Colaborar con otros departamentos, como logística y marketing, para asegurar que la experiencia del cliente sea fluida y agradable.
Participar en la formación y capacitación de nuevos empleados sobre procedimientos y buenas prácticas en atención al cliente.
Recoger y analizar las opiniones de los clientes para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Requisitos del Cargo

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o una función similar.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto verbal como escrita. Conocimientos de inglés son un plus.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el tiempo de manera efectiva.
Conocimiento en el uso de herramientas digitales y plataformas de gestión de clientes.
Resolución de conflictos y empatía excepcional.

Beneficios de Trabajar con Nosotros

Flexibilidad de horario y la posibilidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar.
Salario competitivo con oportunidades de incentivos según rendimiento.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en un ambiente de trabajo amigable.
Programas de bienestar y salud emocional.
Descuentos en productos de Maravillas de Colombia S.A. para ti y tu familia.

Cultura de la Empresa

En Maravillas de Colombia S.A., abrazamos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo donde cada voz es escuchada y valorada. Creemos firmemente en la formación de un equipo diverso que refleje la rica cultura de nuestro país. Nuestro objetivo es no solo proporcionar productos excelentes, sino también crear experiencias memorables para nuestros clientes y colaboradores.

Proceso de Aplicación

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y trabajar en Maravillas de Colombia S.A. desde casa, por favor envía tu CV junto con una carta de motivación explicando por qué te gustaría trabajar con nosotros y cómo puedes contribuir al éxito de Maravillas de Colombia S.A.

Nuestro equipo de recursos humanos se pondrá en contacto contigo si cumples con los requisitos del cargo. ¡Esperamos conocerte pronto!

Conclusión

Trabajar en Maravillas de Colombia S.A. representa una excelente oportunidad para aquellos que buscan crecer en un entorno positivo y flexible. Si tienes pasión por el servicio al cliente y un deseo de formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la autenticidad, ¡no dudes en postularte! Te esperamos con los brazos abiertos.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Dónde se ubicará mi lugar de trabajo?
El trabajo es remoto, por lo que podrás trabajar desde casa.
¿Qué horarios de trabajo se ofrecen?
Ofrecemos flexibilidad de horarios, permitiéndote equilibrar tu vida laboral y personal.
¿Qué tipo de formación recibiré?
Proporcionamos formación inicial y continua para ayudarte a sobresalir en tu rol.
¿Se requiere experiencia previa en el área?
Sí, se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Definitivamente. Valoramos el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de ascenso.