Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Oportunidad de Empleo: Trabajo en Sofasa desde Casa en Amazon
Acerca de Nosotros
Amazon es una de las empresas más grandes del mundo, revolucionando la forma en que las personas compran y consumen productos y servicios. Con un enfoque constante en la innovación y la satisfacción del cliente, estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios. Estamos en búsqueda de individuos talentosos y apasionados que deseen trabajar en sofasa desde casa, contribuyendo a nuestra misión de ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra.
Descripción del Puesto
Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para trabajar en sofasa desde casa. Esta persona será responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, resolver consultas y brindar asistencia a nuestros clientes, asegurando que tengan la mejor experiencia posible con Amazon.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través de múltiples canales (chat, email, teléfono).
- Resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas en tiempo real.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Mantener registros claros y precisos de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Participar en sesiones de formación y desarrollo continuos para mejorar habilidades.
Requisitos
- Título de educación secundaria o equivalente; formación adicional en atención al cliente es un plus.
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de trabajo remoto.
- Excelentes habilidades de comunicación en español; el dominio del inglés es un plus.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera efectiva.
- Conocimientos en el uso de computadoras y diversas herramientas de software.
- Flexibilidad para trabajar en un horario rotativo que puede incluir fines de semana y días festivos.
Beneficios
- Oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar.
- Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento.
- Acceso a programas de formación y desarrollo profesional.
- Beneficios de salud y bienestar, incluyendo seguro médico y dental.
- Descuentos en productos de Amazon.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso con oportunidades de crecimiento.
¿Por qué Trabajar en Sofasa desde Casa?
Trabajar en sofasa desde casa no solo ofrece flexibilidad y comodidad, sino que también te permite equilibrar tus responsabilidades personales y profesionales de una manera que se adapte a tu estilo de vida. Al unirte a Amazon, serás parte de una cultura que valora el trabajo en equipo, el respeto y la innovación. Estamos comprometidos a ayudarte a alcanzar tus objetivos de carrera mientras contribuyes al éxito de una de las empresas más queridas a nivel mundial.
Cómo Aplicar
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y trabajar en sofasa desde casa, por favor, envía tu solicitud a través de nuestra plataforma de empleo. Asegúrate de incluir tu currículum actualizado y una carta de presentación que destaque tus experiencias relevantes y tu motivación para el rol.
Conclusión
En Amazon, buscamos personas que compartan nuestra pasión por el servicio al cliente y que estén dispuestas a crecer junto a nosotros. Si te entusiasma la idea de trabajar en sofasa desde casa en un ambiente dinámico y motivador, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo. ¡Esperamos conocerte pronto!
Preguntas Frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa para aplicar?
No necesariamente, pero tener experiencia en atención al cliente es un gran plus. - ¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario puede variar, ya que se requiere flexibilidad para trabajar en turnos rotativos. - ¿La empresa proporciona el equipo necesario para trabajar desde casa?
Sí, Amazon proporciona el equipo necesario para que puedas desempeñar tus funciones de manera efectiva. - ¿Existen oportunidades de desarrollo profesional?
Sí, ofrecemos múltiples oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa. - ¿Es necesario tener un espacio de trabajo específico en casa?
Aunque no se requiere un espacio de trabajo específico, es importante contar con un ambiente tranquilo y libre de distracciones.
