Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
¡Únete a Telepacífico y Trabaja Desde Casa!
En Telepacífico, una de las empresas líderes en comunicación y entretenimiento en el país, estamos buscando individuos entusiastas y talentosos que deseen trabajar en Telepacífico desde casa como Agentes de Soporte al Cliente. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.
Sobre Nosotros
Telepacífico es una empresa reconocida por su compromiso con la innovación y la excelencia en la prestación de servicios de comunicación. Nos dedicamos a ofrecer contenido de calidad a través de diversos medios, incluyendo televisión, radio y plataformas digitales. Nuestro enfoque en la satisfacción del cliente y nuestra cultura colaborativa nos diferencian en el mercado.
Descripción del Puesto
Como Agente de Soporte al Cliente, serás la voz de nuestra empresa. Tu función principal será asesorar y resolver las inquietudes de nuestros clientes, garantizando una experiencia excepcional.
Responsabilidades
- Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat en línea.
- Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver problemas y quejas de manera efectiva y eficiente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar los servicios ofrecidos.
- Documentar interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión.
- Participar en capacitaciones y reuniones virtuales para mantenerse actualizado sobre nuestros productos y políticas.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.
- Conocimiento de herramientas digitales y software de gestión de clientes.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos según sea necesario.
- Trabajo en equipo y habilidades interpersonales sólidas.
Ofrecemos
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
- Flexibilidad para trabajar desde casa con horarios adaptables.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua en las últimas tendencias del sector.
- Un ambiente laboral positivo y de apoyo.
¿Por Qué Elegir Telepacífico?
Trabajar en Telepacífico significa ser parte de una cultura innovadora y en constante evolución. Valoramos el bienestar de nuestros empleados y fomentamos un equilibrio entre la vida laboral y personal. Con nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al éxito de una empresa que se preocupa por su comunidad y su equipo.
Proceso de Aplicación
Si estás interesado en trabajar en Telepacífico desde casa como Agente de Soporte al Cliente, te invitamos a postularte enviando tu currículum y carta de presentación. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia y motivaciones.
Conclusión
Telepacífico es el lugar ideal para aquellos que buscan un trabajo gratificante en un entorno dinámico y flexible. Si cumples con los requisitos y estás listo para enfrentar un nuevo desafío, no dudes en unirte a nuestro equipo. Estamos emocionados por el futuro y queremos que seas parte de él.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Es necesario tener experiencia previa para aplicar?
No es estrictamente necesario tener experiencia, pero se valora positivamente. La formación será proporcionada. - ¿Cuál es el horario de trabajo?
Los horarios son flexibles, pero podrías tener que cubrir diferentes turnos según la demanda. - ¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, en Telepacífico valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de avance. - ¿Qué tipo de capacitación recibiré?
Proporcionamos una capacitación completa sobre nuestros productos, herramientas y procesos internos. - ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar?
Sí, siempre y cuando tengas una conexión a Internet estable y un ambiente de trabajo adecuado en casa.
