Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del Trabajo: Especialista en Atención al Cliente – Trabajo Hilton desde Casa
Sobre Nosotros
Amazon es uno de los mayores innovadores en el ámbito de la tecnología y el comercio electrónico. Desde su fundación, nos hemos comprometido a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y eso comienza con nuestro equipo. Valoramos la diversidad, la creatividad y la excelencia en el servicio al cliente. En Amazon, sabemos que un gran servicio al cliente genera no solo satisfacción, sino también lealtad.
Puesto Disponível
Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestro equipo como trabajo Hilton desde casa. Este emocionante rol te permitirá interactuar con nuestros clientes, resolver inquietudes y ayudar a mejorar la experiencia general de compra.
Responsabilidades
- Atender consultas y resolver problemas de clientes a través de múltiples canales (chat, correo electrónico y teléfono).
- Brindar información precisa y relevante sobre productos y servicios.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y empatía en todas las interacciones.
- Recopilar y reportar comentarios de clientes para ayudar a mejorar nuestros productos y servicios.
Requisitos
- Diploma de secundaria o título equivalente; formación adicional en atención al cliente es un plus.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el inglés es un plus.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples tareas con eficacia.
- Conexión a internet estable y un entorno de trabajo tranquilo.
Beneficios
- Salario competitivo con oportunidades de crecimiento profesional.
- Flexibilidad para trabajar en un horario que se ajuste a tus necesidades, siempre y cuando cumpla con los requisitos del puesto.
- Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional continuo.
- Descuentos exclusivos para empleados en productos y servicios de Amazon.
- Un entorno de trabajo inclusivo y diverso donde se valora y respeta a todos.
¿Por qué elegir trabajar con nosotros?
Amazon no solo se dedica a la venta de productos; estamos cambiando el mundo con nuestros compromisos a la innovación y la satisfacción del cliente. Al elegir nuestro trabajo Hilton desde casa, te unirás a una comunidad global que comparte una visión: hacer que la experiencia de compra en línea sea más simple y placentera.
Aplicación
Si cumples con estos requisitos y tienes una pasión por ayudar a los demás, ¡esperamos tu aplicación! Envía tu CV detallado y una carta de presentación explicando por qué eres el candidato ideal para el puesto.
Conclusión
La posición de Especialista en Atención al Cliente representa una oportunidad única para unirte a uno de los gigantes tecnológicos de la actualidad. Te invitamos a aprovechar esta oportunidad de trabajo Hilton desde casa y ser parte de un equipo que verdaderamente se preocupa por sus clientes y por su desarrollo profesional. En Amazon, cada empleado tiene un papel crucial que desempeñar en nuestra misión de ser la compañía más centrada en el cliente del mundo.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuál es la duración del empleo?
Este es un puesto a tiempo completo con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo.
2. ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar de España?
Sí, siempre que cuentes con una conexión a internet confiable y un entorno adecuado para trabajar.
3. ¿Hay oportunidades de avance profesional?
Sí, ofrecemos planes de desarrollo profesional y capacitación para fomentar el crecimiento dentro de la empresa.
4. ¿Recibiré formación antes de comenzar a trabajar?
Sí, proporcionamos un programa de capacitación integral para asegurarte de que estés bien preparado para tus responsabilidades.
5. ¿Qué tipo de horario se ofrece para este trabajo desde casa?
Ofrecemos horarios flexibles que te permiten equilibrar la vida personal con el trabajo, siempre que cumplas con las horas requeridas.