Oportunidad de Trabajo Independiente Desde Casa en Amazon

Industria: Privada

Tipo de empleo: Tiempo Parcial

Horas de trabajo: 8

Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes

Ubicación: Colombia

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Descripción completa del puesto

Oportunidad de Trabajo Independiente Desde Casa en Amazon

Acerca de Nosotros

Amazon es una de las empresas más grandes y de mayor crecimiento en el mundo, dedicada a la innovación y la excelencia en servicio al cliente. Nos esforzamos por ser la compañía más centrada en el cliente, donde las personas pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. En Amazon, promovemos un ambiente de trabajo diverso y equitativo, donde todos nuestros empleados pueden desenvolverse en su máximo potencial.

Descripción del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para un trabajo independiente desde casa. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a resolver problemas y a responder preguntas sobre nuestros productos y servicios. Este puesto es ideal para personas apasionadas por el servicio al cliente y que busquen una carrera flexible y gratificante.

Responsabilidades

Proporcionar soporte excepcional a nuestros clientes a través de diversos canales, incluidos chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
Resolver consultas complejas y problemas de los clientes de manera efectiva y rápida.
Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos y servicios de Amazon.
Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.
Recoger y analizar comentarios de los clientes para ayudar a identificar áreas de mejora.
Asegurarte de que todas las interacciones con los clientes se compartan y registren adecuadamente en nuestros sistemas.

Requisitos

Experiencia previa en un rol de atención al cliente o soporte técnico.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el inglés es un plus.
Capacidad para trabajar de forma independiente con una sólida ética de trabajo.
Familiaridad con sistemas informáticos y software de gestión de clientes.
Competencias de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles que pueden incluir noches y fines de semana.

Beneficios

Oportunidad de trabajar en una de las empresas más innovadoras del mundo.
Flexibilidad total para organizar tu tiempo y espacio de trabajo.
Salario competitivo más bonificaciones por desempeño.
Acceso a oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Descuentos en productos de Amazon y otros beneficios corporativos.

Cultura de la Empresa

En Amazon, la cultura se basa en la innovación constante, el trabajo en equipo y la dedicación a nuestros clientes. Fomentamos un ambiente en el que todos los empleados se sientan valorados. Creemos que un ambiente de trabajo inclusivo genera un mejor servicio y permite a nuestros empleados destacarse y crecer tanto personal como profesionalmente.

Cómo Aplicar

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo comprometido con la excelencia, por favor envía tu solicitud a través de nuestra plataforma de empleo. Tendremos en cuenta todos los perfiles y contactaremos a los candidatos seleccionados para una entrevista.

Conclusión

No pierdas esta oportunidad de formar parte de Amazon y de trabajar en un trabajo independiente desde casa. Somos una empresa que te permite crecer, aprender y contribuir a un ambiente diverso y receptivo. ¡Aplica hoy y da el primer paso hacia el futuro de tu carrera!