Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Únete a Nuestro Equipo de Amazon: Trabajo Legítimo a Tiempo Parcial Desde Casa
¿Quiénes Somos?
Amazon es una compañía global de tecnología que ha revolucionado la forma en la que compramos y consumimos contenido. Desde nuestra fundación, hemos buscado mejorar la vida de nuestros clientes a través de la innovación y la eficiencia. Con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y la sostenibilidad, seguimos creciendo y evolucionando en el mercado.
Descripción del Trabajo
Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente a Tiempo Parcial para un trabajo legítimo a tiempo parcial desde casa. Este rol es esencial para mantener la satisfacción del cliente y asegurar que nuestros usuarios tengan una experiencia positiva en cada interacción con nuestra plataforma.
Responsabilidades Principales
- Proporcionar respuestas precisas y en tiempo real a las consultas de los clientes a través de chat, correo electrónico y teléfono.
- Resolución de problemas y seguimiento de las quejas de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la experiencia del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de Amazon para ofrecer información relevante y útil a los clientes.
- Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros precisos.
Perfil del Candidato Ideal
El candidato ideal es una persona motivada, organizada y que disfruta ayudar a los demás. Debe tener habilidades efectivas de comunicación y una capacidad comprobada para desempeñarse bien en un entorno remoto.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en un entorno remoto).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Conocimientos básicos de computación y experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar el tiempo de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar al menos 20 horas a la semana, incluyendo fines de semana y festivos.
¿Qué Ofrecemos?
En Amazon, valoramos y recompensamos el esfuerzo de nuestros empleados. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible con beneficios competitivos para equilibrar tu vida laboral y personal.
- Salario competitivo con aumentos regulares basado en el rendimiento.
- Horarios de trabajo flexibles que se adaptan a tu disponibilidad.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Acceso a descuentos en productos de Amazon y otros beneficios corporativos.
- Un ambiente de trabajo inclusivo donde se valora la diversidad.
Cultura Empresarial
En Amazon, creemos en la importancia de una cultura empresarial que fomente la inclusión, la diversidad y la orientación al cliente. Valoramos las distintas experiencias, habilidades y perspectivas que nuestros empleados aportan. Nuestro objetivo es crear un entorno donde todos puedan crecer y contribuir a nuestra misión.
Cómo Postular
Si estás interesado en formar parte de nuestra familia Amazon y estás buscando un trabajo legítimo a tiempo parcial desde casa, te invitamos a enviar tu solicitud a través de nuestra plataforma de empleos. ¡Tu próximo gran desafío profesional te está esperando!
Conclusión
Esta es tu oportunidad para unirte a uno de los lideres mundiales en comercio electrónico y disfrutar de la flexibilidad y el equilibrio que el trabajo legítimo a tiempo parcial desde casa puede ofrecer. En Amazon, no solo estarás ganando un salario competitivo, sino que también estarás ayudando a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Cuáles son las horas de trabajo? Las horas de trabajo pueden variar, pero ofrecemos un mínimo de 20 horas semanales con flexibilidad para adaptarse a tus necesidades.
- ¿Necesito experiencia previa? Preferiblemente, sí, pero estamos dispuestos a considerar candidatos motivados que demuestren habilidades adecuadas.
- ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar? Sí, este es un trabajo completamente remoto, siempre que cuentes con un acceso fiable a internet.
- ¿Qué tipo de capacitación ofrece Amazon? Ofrecemos formación integral que cubre todas las áreas necesarias para realizar tus funciones de manera efectiva.
- ¿Hay oportunidades de ascenso? Absolutamente, valoramos el desarrollo profesional y fomentamos el crecimiento dentro de la empresa.
