Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
¡Forma parte de Amazon, donde la innovación y el servicio al cliente van de la mano!
En Amazon, nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. Buscamos personas apasionadas, motivadas y comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente que deseen unirse a nuestro equipo profesional y vibrante desde la comodidad de su hogar.
Posición: Especialista en Atención al Cliente – Trabajo Sitel Desde Casa
Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes a resolver problemas, responder preguntas y brindar una experiencia de compra excepcional. Esta es una gran oportunidad para aquellos que buscan trabajo sitel desde casa trabajos en un entorno colaborativo y amigable.
Descripción del trabajo:
Como Especialista en Atención al Cliente, tus responsabilidades incluirán:
- Atender las consultas de los clientes a través de múltiples canales como chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Resolver problemas de manera eficiente y eficaz, garantizando la máxima satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre nuestros productos y servicios para brindar la información más precisa.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y resolver problemas recurrentes.
- Proporcionar un feedback constructivo para ayudar a mejorar nuestras operaciones de servicio al cliente.
Requisitos:
Para tener éxito en esta posición, necesitas:
- Tener un enfoque orientado al cliente con fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Experiencia previa en atención al cliente es preferible, pero no obligatoria.
- Capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
- Conexión a Internet estable y un ambiente de trabajo silencioso en casa.
Beneficios:
En Amazon valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye:
- Salario competitivo y bonos potenciales.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.
- Asistencia en la capacitación y acceso a recursos de aprendizaje.
- Flexibilidad laboral y un entorno de trabajo inclusivo.
- Reembolso de gastos relacionados con el trabajo y equipos, incluida la configuración del hogar.
Sobre nosotros:
Amazon es una de las empresas más valiosas del mundo, con una amplia gama de servicios que van más allá de las compras en línea. Desde Amazon Prime hasta Amazon Web Services, estamos revolucionando la forma en la que las personas piensan sobre el comercio y la tecnología. En Amazon, valoramos la diversidad y la inclusión y brindamos un entorno donde todos nuestros empleados puedan prosperar, colaborando junto a los más brillantes en diversas industrias.
¿Por qué trabajar desde casa?
Trabajar desde casa no solo elimina el tiempo de viaje y mejora la calidad de vida, sino que también te brinda la oportunidad de ser más productivo en un ambiente que tú controlas. Además, tendrás la posibilidad de equilibrar tu vida laboral y personal de manera más efectiva.
Conclusión:
Si estás buscando un trabajo sitel desde casa trabajos con una empresa de prestigio y que valore tus aportaciones, no busques más. Aplicar para ser Especialista en Atención al Cliente en Amazon es un paso hacia una carrera profesional emocionante y satisfactoria. ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!
Preguntas Frecuentes (FAQs):
- ¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?
El horario es flexible, y se programará según las necesidades del negocio y tu disponibilidad. - ¿Se proporciona capacitación?
Sí, ofrecemos un programa de capacitación integral para asegurar que estés bien preparado para tus funciones. - ¿Necesito experiencia previa en atención al cliente?
No es estrictamente necesario, pero la experiencia previa es valorada. - ¿Qué tipo de equipos necesito para trabajar desde casa?
Necesitarás un ordenador y una conexión a Internet estable. Proporcionamos soporte técnico y algunos equipos si es necesario. - ¿Puedo trabajar desde cualquier ubicación en España?
Sí, siempre que tengas un buen acceso a Internet y un espacio de trabajo adecuado.
