Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Únete al equipo de Amazon: Trabajos a tiempo parcial para hacer desde casa
En Amazon, creemos en el poder de la innovación y la tecnología para ofrecer soluciones que mejoren la vida de nuestros clientes. Como líder global en comercio electrónico, nos dedicamos a mejorar continuamente la experiencia de compra. Para apoyar nuestro crecimiento y atender a nuestros valiosos clientes, buscamos personas talentosas como tú que estén interesadas en trabajos a tiempo parcial para hacer desde casa.
Acerca de Nosotros
Amazon es una de las empresas más emblemáticas del mundo en tecnología y comercio. Con millones de clientes en todo el mundo, nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente del planeta. Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y el desarrollo profesional es fundamental para nuestro éxito continuo y la satisfacción del cliente.
Descripción del Puesto
Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente a tiempo parcial que trabaje desde casa para brindar soporte y soluciones a nuestros clientes. Este puesto te permite tener un horario flexible, donde podrás equilibrar tus responsabilidades personales con tu trabajo profesional. Serás parte de un equipo dinámico y diverso, comprometido a ayudar a nuestros clientes a disfrutar de la mejor experiencia de compra posible.
Responsabilidades del Puesto:
- Atender llamadas y correos electrónicos de clientes brindando asistencia en relaciones de servicio al cliente.
- Resolver consultas y problemas contenidos en los pedidos de los clientes con eficiencia y amabilidad.
- Ofrecer información sobre productos, promociones y políticas de envío.
- Mantener un ambiente amigable y profesional en todas las interacciones.
- Registrar y realizar seguimiento de las solicitudes y resolver conflictos de manera efectiva.
- Proporcionar retroalimentación al equipo sobre los problemas recurrentes del cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no necesaria).
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en español y conocimientos de inglés son preferibles.
- Capacidad para trabajar independientemente y manejar múltiples tareas.
- Disposición para aprender y adaptarse a un entorno en constante cambio.
- Acceso a una conexión a Internet confiable y un lugar de trabajo adecuado desde tu hogar.
Ofrecemos:
- Un horario flexible con turnos que se pueden ajustar a tus necesidades.
- Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
- Programas de reconocimiento y recompensas para los empleados.
- La oportunidad de ser parte de una comunidad global diversa y dinámica.
¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?
En Amazon, no solo ofrecemos un trabajo. Creemos en construir una carrera. Como parte de nuestra misión a largo plazo, apoyamos a nuestros empleados en su crecimiento personal y profesional, brindando un entorno inclusivo y accesible. No importa de dónde vengas, esperamos que te sientas empoderado para ser tu mejor versión.
Cómo Aplicar
Si estás listo para aprovechar esta oportunidad de trabajo a tiempo parcial para hacer desde casa y ser parte de una empresa que te valora, esperamos recibir tu solicitud. Únete a nosotros y forma parte de un equipo que se esfuerza por hacer del mundo un lugar mejor a través de la tecnología y la atención al cliente.
Conclusión
No dejes pasar esta oportunidad única de unirte a Amazon en un rol que te permitirá trabajar desde la comodidad de tu hogar. Esperamos que tomes acción y formes parte de nuestro equipo, donde tu interés en el servicio al cliente será altamente valorado. Aquí en Amazon, estamos comprometidos a brindarte el apoyo que necesitas para alcanzar tus metas profesionales mientras te adaptas a la vida en casa. ¡Tu aventura en el mundo laboral comienza ahora!
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Qué tipo de horario se ofrece?
Los asistentes de atención al cliente podrán elegir entre varios turnos flexibles, lo que permite adaptar el trabajo a su vida diaria. - ¿Necesito experiencia previa en atención al cliente?
No es un requisito obligatorio, pero cualquier experiencia previa será considerada beneficiosa. - ¿Proporcionan la capacitación necesaria?
Sí, ofrecemos un programa de formación inicial y recursos continuos para ayudarte a tener éxito en tu trabajo. - ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Estamos orgullosos de promover el desarrollo de carrera y ofrecemos muchas oportunidades para avanzar en tu trayectoria profesional en Amazon. - ¿Cómo se maneja el salario y las bonificaciones?
Los salarios son competitivos y los empleados tendrán la oportunidad de acceder a bonos basados en su rendimiento y en los objetivos alcanzados dentro del equipo.
