Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Amazon te Busca: Trabajos de Call Center Desde Casa
¿Te gustaría formar parte de una de las empresas más innovadoras y de rápido crecimiento del mundo? Amazon está buscando personas apasionadas, motivadas y con habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si estás interesado en servicios de trabajos de call center desde casa, esta es tu oportunidad de brillar.
Sobre Nosotros
Amazon es una empresa de tecnología y comercio electrónico, que comenzó en 1994 como una librería en línea y ha evolucionado hasta convertirse en un gigante multinacional. Nos enfocamos en mejorar la vida de nuestros clientes a través de la innovación continua y la tecnología. Buscamos establecer relaciones duraderas, no solo con nuestros clientes sino también con nuestros empleados.
Descripción del Puesto
Como representante de atención al cliente desde casa, serás responsable de interactuar con nuestros clientes para resolver sus dudas y preocupaciones, asegurando una experiencia excepcional. Este es un rol crucial dentro de Amazon, donde cada interacción puede marcar la diferencia en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Atender llamadas y mensajes de clientes, proporcionando soluciones efectivas y rápidas.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para ofrecer un servicio personalizado.
- Mantener un registro detallado de cada interacción utilizando nuestro software interno.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que no puedes manejar tú mismo.
- Seguir los protocolos y procedimientos de Amazon para asegurar la calidad del servicio al cliente.
- Recibir formación continua sobre nuevos productos y actualizaciones de servicios para garantizar que estés siempre al día.
Requisitos
- Experiencia previa en trabajos de call center o atención al cliente (preferentemente).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
- Conocimientos básicos de informática y uso de herramientas tecnológicas.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo y beneficios atractivos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Un entorno de trabajo amigable y dinámico desde la comodidad de tu hogar.
- Formación y soporte continuo para garantizar tu éxito en el puesto.
- Bonificaciones y premios por rendimiento excepcional.
Cómo Aplicar
Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, envíanos tu solicitud para comenzar tu viaje con Amazon. Estamos emocionados de conocer a personas como tú que están listas para brindar un excelente servicio al cliente y hacer la diferencia. Aceptamos postulaciones de cualquier parte del país.
Conclusión
No dejes pasar esta oportunidad de unirte a un equipo que no solo valora a sus empleados, sino que también les brinda las herramientas necesarias para triunfar en sus roles. Aplicar para los trabajos de call center desde casa en Amazon es un paso hacia un desarrollo profesional significativo en una empresa de renombre mundial. ¡Esperamos verte pronto!
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es el horario de trabajo? – La mayoría de los turnos son flexibles, pero pueden incluir noches y fines de semana.
- ¿Se necesita experiencia previa? – Preferiblemente, sí, pero no es un requisito indispensable. Proporcionamos formación continua.
- ¿Voy a trabajar en equipo o de forma individual? – Tendrás funciones tanto individuales como en equipo, colaborando con otros departamentos.
- ¿Proporcionan el equipo necesario para trabajar desde casa? – Sí, proporcionamos las herramientas necesarias para que puedas ser efectivo desde tu hogar.
- ¿Qué tipo de carrera puedo esperar en Amazon? – Amazon valora el desarrollo profesional y hay múltiples oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
