Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del Puesto
¿Estás buscando trabajos en amazon trabajar desde casa? ¡Esta es tu oportunidad! Amazon, una de las empresas más grandes y reconocidas a nivel mundial, está en busca de un Especialista de Atención al Cliente. Te ofrecemos la posibilidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes a la satisfacción de millones de clientes alrededor del mundo.
Sobre Nosotros
Amazon es una compañía que se dedica a la venta y distribución de una amplia gama de productos y servicios en línea. Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea.
Objetivo del Puesto
El Especialista de Atención al Cliente es esencial para ayudarnos a cumplir nuestra promesa de brindar una experiencia de compra excepcional. Trabajarás para resolver problemas, responder preguntas y ofrecer soporte técnico a nuestros clientes mediante múltiples canales de comunicación.
Responsabilidades
- Responder de manera efectiva y rápida a las consultas de los clientes a través de correo electrónico, chat y llamadas telefónicas.
- Resolver problemas y brindar soluciones en tiempo real manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
- Registrar información de cada interacción en nuestro sistema interno para mejorar continuamente nuestros servicios.
- Colaborar con otros equipos para abordar problemas complejos y encontrar soluciones eficaces.
- Capacitar a los nuevos empleados en las mejores prácticas de servicio al cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no requerida).
- Excelentes habilidades de comunicación en español hablado y escrito.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
- Capacidad para resolver problemas de forma eficaz y trabajar de manera independiente.
- Conexión a internet estable y un entorno de trabajo tranquilo en casa.
Beneficios
- Salario competitivo y bonificaciones basadas en desempeño.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Acceso a programas de salud y bienestar para empleados.
- Descuentos exclusivos en productos Amazon y otros beneficios adicionales.
- Flexibilidad en la programación de horarios para un equilibrio entre trabajo y vida.
Un Ambiente Inclusivo
En Amazon, valoramos la diversidad y consideramos que las diferentes perspectivas enriquecen nuestra cultura y nuestra capacidad de servir a nuestros clientes. Fomentamos un ambiente donde todos los empleados se sientan valorados y respetados.
¿Por Qué Elegir Trabajar en Amazon?
Amazon no solo es un lugar donde puedes hacer crecer tu carrera, sino también un espacio donde puedes formar parte de un equipo dinámico y colaborativo. Aquí valoramos la innovación, la creatividad y el trabajo en equipo. Si deseas ser parte de una de las empresas más innovadoras del mundo, ¡Amazon es el lugar para ti!
Cómo Postular
Si cumples con los requisitos y te apasiona ayudar a los demás, te invitamos a postular para el puesto de Especialista de Atención al Cliente. En tu solicitud, asegúrate de incluir un currículum actualizado y una carta de presentación destacando tus habilidades y experiencias relevantes.
Conclusión
En resumen, si estás buscando trabajos en amazon trabajar desde casa, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. Únete a nosotros en Amazon y forma parte de un equipo que apuesta por la satisfacción del cliente a través de un servicio insuperable. ¡Esperamos recibir tu aplicación pronto!
