Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Trabaja Desde Casa: Oportunidad de Tiempo Parcial en Amazon
Sobre Nosotros
Amazon es una de las empresas más grandes e influyentes del mundo, comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente. Con un equipo global diverso y dinámico, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes mientras cuidamos de nuestro talento humano. Estamos buscando personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo en una emocionante oportunidad de trabajos en línea a tiempo parcial trabajar desde casa.
Descripción del Puesto
Buscamos un Asistente Virtual de Soporte al Cliente que trabaje a tiempo parcial desde la comodidad de su hogar. Esta posición es ideal para aquellos que desean tener un equilibrio entre su vida personal y profesional, y que desean un trabajo que se adapte a sus horarios y estilos de vida. Tu papel será fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban la mejor atención, facilitando su experiencia de compra desde el primer contacto.
Responsabilidades
- Atender solicitudes de clientes a través de varios canales de comunicación (chat, correo electrónico y llamadas telefónicas).
- Proporcionar soluciones efectivas a problemas de clientes y garantizar su satisfacción.
- Recopilar comentarios de los clientes y compartirlos con otros equipos para mejorar los productos y servicios.
- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
- Asistir en la preparación de informes sobre las consultas y resolver problemas recurrentes.
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos y servicios para poder ofrecer información precisa a los clientes.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar es preferible.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico.
- Dominio de herramientas digitales y plataformas de trabajo en línea.
- Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y noches.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Ofrecemos
- Oportunidad de trabajar desde casa en un horario flexible.
- Capacitación completa y continua para tu desarrollo profesional.
- Remuneración competitiva y posibilidad de bonificaciones por desempeño.
- Acceso a productos y servicios de Amazon a precios preferenciales.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, con la posibilidad de crecer dentro de la empresa.
¿Por Qué Elegir Trabajar en Amazon?
En Amazon, estamos comprometidos con crear un ambiente de trabajo que promueva la diversidad y la inclusión. Valoramos cada voz en nuestro equipo y creemos que la diversidad es clave para la innovación. Trabajar con nosotros no solo significa que serás parte de una empresa líder en tecnología, sino que también formarás parte de una cultura que valora el crecimiento personal y profesional.
Cómo Aplicar
Si estás listo para unirte a un equipo que valora la flexibilidad y la innovación, ¡nos encantaría recibir tu solicitud! El proceso de aplicación es sencillo y puedes presentarte en cualquier momento. Los interesados deben enviar su currículum vitae y una carta de presentación destacando sus habilidades y experiencia en atención al cliente.
Conclusión
Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan trabajos en línea a tiempo parcial trabajar desde casa. En Amazon, no solo conseguirás un empleo, sino que también te unirás a una empresa que valora y fomenta la innovación. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y oportunidades de crecimiento, ¡postúlate ahora!
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Qué horario se requiere para esta posición? La posición es a tiempo parcial y los horarios son flexibles, pero puede requerir disponibilidad en fines de semana y noches.
- ¿Necesito experiencia previa para postular? Si bien la experiencia previa en atención al cliente es preferible, valoramos las habilidades interpersonales y la capacidad de aprender rápidamente.
- ¿Recibiré capacitación para esta posición? Sí, ofreceremos una capacitación completa y continua para asegurarnos de que estés preparado para el puesto.
- ¿Cómo puedo enviar mi solicitud? Puedes enviar tu currículum vitae y carta de presentación directamente a la plataforma de empleo de Amazon.
- ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Absolutamente, en Amazon promovemos el crecimiento interno y ofrecemos muchas oportunidades de desarrollo profesional.
