Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Completo
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del puesto
Amazon, una de las empresas más innovadoras y exitosas del mundo, busca personas motivadas para unirse a nuestro equipo de trabajo desde casa. Esta es una oportunidad brillante para quienes desean formar parte de una de las compañías más grandes de e-commerce y tecnología. El puesto se centra en atención al cliente, brindando a nuestros clientes la mejor experiencia posible, todo ello desde la comodidad de su hogar.
¿Qué ofrecemos?
- Trabajo 100% remoto, desde cualquier lugar donde te sientas cómodo.
- Flexibilidad de horario, ideal para aquellos que buscan un equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Capacitación completa y continuo aprendizaje, no se requiere experiencia previa.
- Competitivo salario y beneficios atractivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa de renombre.
Responsabilidades del puesto
Como representante de atención al cliente en Amazon, tus principales responsabilidades incluirán:
- Atender las consultas de los clientes a través de diversas plataformas, incluyendo chat, correo electrónico y teléfono.
- Resolver problemas de manera efectiva y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
- Registrar y seguir el progreso de cada consulta utilizando nuestro sistema interno.
- Recibir capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos sobre productos y servicios de Amazon.
- Colaborar con otros equipos para mejorar los procesos de atención al cliente.
Requisitos
No necesitas tener experiencia previa para postularte. Buscamos candidatos que:
- Sean comunicativos y tengan habilidades interpersonales para conectar con los clientes.
- Tengan una actitud de servicio y ganas de aprender.
- Posean habilidades básicas en informática y acceso a una computadora con internet.
- Estén disponibles para trabajar en un horario flexible.
Acerca de nosotros
Amazon es un líder global en la venta en línea, ofreciendo millones de productos en diferentes categorías y brindando un excelente servicio al cliente. Nuestra misión es ser la compañía más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes puedan encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea.
Nuestra cultura
En Amazon, valoramos la diversidad y la inclusión. Creemos que cada empleado aporta algo único a nuestro equipo. Fomentamos un entorno donde todos los miembros tengan voz y donde se celebre la innovación. Apostamos por el desarrollo de nuestros empleados y creemos en alentar su crecimiento tanto personal como profesional.
Beneficios de trabajar en Amazon
- Plan médico y dental competitivo.
- Opciones de jubilación y ahorros.
- Descuentos exclusivos para empleados en productos de Amazon.
- Acceso a programas de bienestar y equilibrio vida-trabajo.
- Oportunidades de formar parte de proyectos innovadores y de alto impacto.
Cómo aplicar
Si estás listo para unirte a nuestra familia Amazon y quieres un trabajo desde casa donde no necesites experiencia previa, no dudes en enviar tu solicitud. Nos encantaría conocerte y ver cómo puedes contribuir al éxito de Amazon.
Conclusión
Amazon te invita a dar el siguiente paso en tu carrera profesional. Esta es una oportunidad única para trabajar desde casa, ganar un salario competitivo y aprender constantemente en un ambiente en el que se valora tu opinión y crecimiento. Aplica ahora y forma parte de un equipo que se preocupa por sus empleados y clientes por igual.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Necesito experiencia previa para aplicar a este puesto?
No, no se requiere experiencia previa para postularte. Ofrecemos completa capacitación.
2. ¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es flexible y puedes ajustarlo según tus necesidades.
3. ¿Qué tipo de entrenamiento recibiré?
Recibirás entrenamiento en atención al cliente y en el uso de nuestros sistemas internos.
4. ¿Puedo trabajar desde cualquier parte del país?
Sí, el trabajo es completamente remoto y puedes trabajar desde cualquier lugar con conexión a internet.
5. ¿Qué beneficios ofrece Amazon a los empleados?
Además del salario, ofrecemos beneficios médicos, opciones de jubilación, descuentos en productos y programas de bienestar, entre otros.
