Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Completo
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del puesto: Asesor de Atención al Cliente
Apple, una de las empresas líderes en tecnología a nivel mundial, se enorgullece de anunciar la disponibilidad de un puesto como Asesor de Atención al Cliente con la opción de ‘kelly conecta trabajar desde casa’. Este rol es ideal para aquellos que buscan un trabajo flexible y que les apasiona brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Sobre nosotros
En Apple, nos comprometemos a ofrecer productos innovadores y a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Nuestro equipo diverso y altamente capacitado trabaja incansablemente para crear soluciones que hagan la vida más fácil y emocionante. Desde nuestros ordenadores hasta nuestros iPhones, cada producto refleja nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Proporcionar asistencia a los clientes a través de múltiples canales, incluyendo chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Resolver problemas técnicos y consultas sobre productos Apple con rapidez y profesionalismo.
- Mantener un historial preciso de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones.
- Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
- Continuar aprendiendo sobre nuevos productos y tecnologías para brindar información actualizada y precisa.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas es preferible.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Se valorará el inglés como segundo idioma.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar su tiempo de manera efectiva.
- Conocimientos básicos de computación y familiaridad con el uso de herramientas digitales.
- Una actitud positiva y un deseo genuino de ayudar a los demás.
Beneficios
- Flexibilidad para trabajar desde casa con horarios adaptables según sus necesidades.
- Oportunidades de desarrollo salarial y profesional dentro de la empresa.
- Acceso a descuentos en productos Apple y otros servicios.
- Programas de bienestar y atención a la salud mental.
- Un ambiente laboral inclusivo y diverso que fomenta la creatividad y la innovación.
¿Por qué ‘kelly conecta trabajar desde casa’?
En un momento donde el trabajo remoto se ha vuelto crucial, Apple apoya la iniciativa de ‘kelly conecta trabajar desde casa’. Esta plataforma permite a los empleados equilibrar su vida personal y profesional, aumentando la productividad y la satisfacción laboral. Nos comprometemos a que nuestros empleados tengan acceso a las herramientas necesarias para sobresalir desde la comodidad de su hogar.
Cómo aplicar
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente, por favor envía tu solicitud a través de nuestro portal de empleo. Asegúrate de destacar cualquier experiencia relevante y tu motivación para ser parte de Apple.
Conclusión
Esta es una oportunidad excepcional para unirse a una de las empresas más deseadas del mundo y disfrutar de la flexible opción de ‘kelly conecta trabajar desde casa’. En Apple, no solo valoramos tu trabajo, sino también tu bienestar. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y ser parte de un equipo apasionado que cambia el futuro de la tecnología, ¡esperamos tu solicitud!
