Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Oportunidad de Trabajo en Aerolínea de Antioquia Desde Casa
Sobre Nosotros
En la Aerolínea de Antioquia, somos una empresa líder en la industria de la aviación regional en Colombia. Nuestra misión es ofrecer servicios de transporte aéreo seguro y eficiente, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos comprometido a transformar la manera en que nuestros pasajeros experimentan el volar. Nuestra visión se centra en la innovación y la expansión, y buscamos talentos apasionados para unirse a nuestro equipo remoto.
Puesto: Agente de Servicio al Cliente
Estamos en búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente que desee trabajar en aerolínea de Antioquia desde casa. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros pasajeros, ayudándoles con sus inquietudes, reservas y ofreciendo un servicio excepcional. Este puesto es ideal para personas que buscan un entorno de trabajo flexible y gratificante.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y correos electrónicos de los pasajeros.
- Resolver consultas sobre reservas, cambios de vuelo y políticas de la aerolínea.
- Proporcionar información sobre destinos, tarifas y promociones.
- Asistir a los pasajeros en el proceso de check-in y embarque.
- Registrar y seguir los reclamos de los clientes, asegurando su resolución adecuada.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente fluida.
- Participar en capacitaciones y sesiones de desarrollo continuo.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la aviación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz.
- Dominio del inglés es un plus.
- Conocimientos básicos en sistemas de reservas y de atención al cliente.
- Acceso a una conexión de internet estable y un ambiente de trabajo adecuado.
Beneficios
- Trabajo remoto con horario flexible.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Descuentos en vuelos y paquetes turísticos.
- Capacitación continua en habilidades de servicio al cliente y conocimientos en aviación.
- Ambiente laboral diverso e inclusivo.
¿Por Qué Trabajar con Nosotros?
En Aerolínea de Antioquia, valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados. Creemos en la importancia de un equilibrio entre la vida profesional y personal, y estamos comprometidos a ofrecer un entorno de trabajo favorable. Al trabajar en aerolínea de Antioquia desde casa, no solo tienes la libertad de gestionar tu tiempo, sino que también te unes a un equipo que apoya tu crecimiento profesional.
Proceso de Selección
El proceso de selección será sencillo y rápido. Los interesados en este puesto deben enviar su hoja de vida y una carta de presentación que resalte su experiencia y motivaciones para unirse a nuestro equipo. Nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para realizar una entrevista virtual.
Conclusión
No pierdas la oportunidad de ser parte de la Aerolínea de Antioquia y contribuir a ofrecer un servicio excepcional a nuestros pasajeros. Si estás listo para trabajar en aerolínea de Antioquia desde casa, esperamos tu postulación. Únete a nosotros y vuela hacia un futuro brillante.
FAQs
- ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar?
Sí, es un puesto remoto, por lo que puedes trabajar desde cualquier lugar con internet. - ¿Qué tipo de capacitación recibiré?
Proporcionamos formación completa sobre herramientas de atención al cliente y procedimientos de la aerolínea. - ¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es flexible, pero se espera disponibilidad para turnos rotativos. - ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de ascenso. - ¿Se requiere experiencia previa en el sector?
Se prefiere experiencia en atención al cliente, preferiblemente en aviación, pero no es estrictamente necesaria.
