Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Completo
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción del Puesto
¿Estás buscando una oportunidad para trabajar en Claro Colombia desde casa? Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación y una gran pasión por brindar un excelente servicio al cliente, ¡tenemos el puesto perfecto para ti! En Claro Colombia, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Asesor de Ventas y Servicio al Cliente.
Sobre Nosotros
Claro Colombia es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes del país, brindando servicios innovadores a millones de usuarios. Nuestro compromiso es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y para ello, buscamos personas talentosas y dedicadas que deseen crecer profesionalmente mientras trabajan desde la comodidad de su hogar.
Responsabilidades
Como Asesor de Ventas y Servicio al Cliente, tus principales responsabilidades incluirán:
- Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, chat y correo electrónico).
- Ofrecer información clara sobre los productos y servicios de Claro.
- Promover y vender productos adicionales a los clientes potenciales.
- Realizar seguimiento a casos y asegurar la satisfacción del cliente.
- Registrar interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la mejor atención al cliente.
Requisitos
Para postularte a esta posición, necesitarás cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiencia previa en ventas o atención al cliente (mínimo 1 año).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y habilidades para trabajar bajo presión.
- Conocimiento en herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluida la disponibilidad de fines de semana.
- Conexión a internet estable y un ambiente de trabajo adecuado desde casa.
Beneficios
En Claro Colombia, valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:
- Salario competitivo más comisiones por ventas.
- Contratación directa con la compañía y estabilidad laboral.
- Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional.
- Bonificaciones por desempeño excepcional y logros de metas.
- Flexibilidad para trabajar desde casa.
- Programas de bienestar y salud integral.
¿Por Qué Trabajar en Claro Colombia?
Trabajar en Claro Colombia significa que serás parte de un equipo que se esfuerza por alcanzar la excelencia en todo lo que hace. Creemos en la innovación, el trabajo en equipo y el respeto mutuo. Valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo donde cada voz cuenta. Nuestro enfoque está en la capacitación continua y el desarrollo profesional, lo que asegura que nuestros empleados estén siempre listos para los retos del futuro.
Proceso de Selección
El proceso de selección para el puesto de Asesor de Ventas y Servicio al Cliente se llevará a cabo en varias etapas:
- Revisión de currículums.
- Entrevista inicial con el equipo de recursos humanos.
- Prueba de habilidades de comunicación y ventas.
- Entrevista final con el gerente del equipo.
Estamos emocionados por la posibilidad de que te unas a nuestro equipo. Si cumples con los requisitos mencionados y estás listo para comenzar una nueva aventura profesional con nosotros, ¡esperamos recibir tu postulación!
Conclusión
Si quieres trabajar en Claro Colombia desde casa y formar parte de una empresa que valora a sus empleados, este es el momento de actuar. Buscamos personas que estén listas para ofrecer un servicio excepcional y contribuir al crecimiento de nuestra compañía. ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de nuestra familia!
FAQs
- ¿Qué experiencia necesito para postularme a este trabajo?
Buscamos candidatos con al menos un año de experiencia en ventas o atención al cliente. - ¿La posición es remota?
Sí, esta posición permite trabajar desde casa. - ¿Cuál es el horario de trabajo?
Los horarios son flexibles, con posibilidad de trabajar durante fines de semana. - ¿Ofrecen capacitación para nuevos empleados?
Sí, proporcionamos capacitación completa y recursos para que puedas desempeñarte excelentemente en tu rol. - ¿Qué tipos de beneficios ofrecen?
Ofrecemos un salario competitivo, comisiones, bonos por desempeño, y programas de bienestar y desarrollo profesional.
