Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Únete a Amazon: Trabajar en Colombia Móvil Desde Casa
En Amazon, estamos en búsqueda de personas apasionadas y dedicadas que quieran unirse a nuestro equipo en continuo crecimiento. Si deseas trabajar en Colombia móvil desde casa y quieres formar parte de una empresa líder a nivel mundial, ¡esta es tu oportunidad!
Sobre Amazon
Amazon es una de las empresas más grandes y reconocidas a nivel mundial, dedicada a ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Desde nuestra fundación, hemos tenido como objetivo la innovación constante y la mejora de la experiencia del cliente. Nuestro equipo está conformado por personas talentosas y apasionadas, y buscamos personas como tú para unirte a nuestra misión de ser la compañía más centrada en el cliente del mundo.
Descripción del Puesto
Como Especialista en Atención al Cliente en Amazon, tu principal responsabilidad será brindar soporte a nuestros clientes mediante múltiples canales de comunicación. Ofrecerás asistencia a clientes de diferentes regiones y tendrás la oportunidad de resolver sus inquietudes de manera eficiente y amigable.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Ofrecer soluciones efectivas y rápidas a problemas de los clientes.
- Identificar y documentar tendencias en consultas para mejorar nuestros servicios.
- Mantener una actitud positiva y profesional durante todas las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Ingredientes para poder trabajar eficientemente desde casa, como conexión a Internet confiable y un espacio de trabajo tranquilo.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escrita como verbal.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el tiempo eficientemente.
- Conocimientos básicos de herramientas de computación y software de atención al cliente.
- Actitud proactiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos.
Ventajas de Trabajar en Amazon
- Flexibilidad para trabajar desde la comodidad de tu hogar, ideal para aquellos que buscan trabajar en Colombia móvil desde casa.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa multinacional.
- Salario competitivo con beneficios atractivos.
- Acceso a programas de capacitación y desarrollo que enriquecerán tu carrera.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde las opiniones de todos son valoradas y escuchadas.
Cómo Postularse
Si estás listo para unirte a nuestro equipo y cumplir tus sueños laborales, te invitamos a postularte a este puesto. Amazon ofrece un proceso de selección inclusivo donde todos los candidatos serán considerados. Valoramos la diversidad y la inclusión, y estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades a todas las personas, independientemente de su origen o condición.
Conclusión
Esta es una oportunidad única para trabajar en Colombia móvil desde casa en una de las empresas más importantes del mundo. Si buscas un empleo donde puedas crecer profesionalmente mientras mantienes un equilibrio entre tu vida personal y laboral, Amazon es el lugar perfecto para ti. ¡Esperamos conocerte pronto y que formes parte de nuestro equipo!
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Es necesario tener experiencia previa en atención al cliente? – Aunque se prefiere, no es estrictamente necesario; valoramos la disposición para aprender.
- ¿Qué tipo de equipamiento necesito para trabajar desde casa? – Necesitarás una computadora con acceso a Internet y un espacio tranquilo para trabajar.
- ¿Qué horario de trabajo se espera para este puesto? – Los horarios pueden variar, pero podrás coordinar con tu supervisor para encontrar el ajuste adecuado, siempre que cumplas con el requerimiento de horas semanales.
- ¿Se ofrecen beneficios adicionales además del salario? – Sí, ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro de salud, días de vacaciones pagadas y posibilidades de desarrollo profesional.
- ¿Puedo trabajar desde cualquier parte de Colombia? – Sí, siempre que cumplas con los requisitos de conexión a Internet y un entorno adecuado para el trabajo.
