Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Oportunidad de Trabajar en Dinero Desde Casa con Amazon
¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y ser parte de una de las compañías más innovadoras del mundo? Amazon está en búsqueda de personas apasionadas para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente. Ofrecemos una oportunidad única de trabajar en dinero desde casa, brindándole a nuestros clientes un servicio excepcional y asegurando que su experiencia de compra sea inolvidable.
Acerca de Amazon
Amazon es el gigante del comercio electrónico y la tecnología que ha transformado la manera en que las personas compran y consumen productos y servicios. Con una amplia gama de productos y servicios, trabajamos incansablemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestra cultura de innovación, inclusión y compromiso con el crecimiento de nuestros empleados.
Descripción del Puesto
Como Especialista en Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, ayudándoles a resolver consultas y problemas relacionados con sus pedidos. Este puesto te ofrece la flexibilidad de trabajar en dinero desde casa, lo que te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional de manera efectiva.
Responsabilidades Clave
- Atender las llamadas y consultas de los clientes de manera profesional y empática.
- Proporcionar soluciones efectivas y rápidas a las inquietudes de los clientes.
- Conocer a fondo los productos y servicios de Amazon para ofrecer información precisa.
- Recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia del usuario.
- Colaborar con otros equipos dentro de Amazon para asegurar una resolución efectiva de problemas.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y seguir los protocolos establecidos.
Requisitos del candidato
Buscamos personas comprometidas, proactivas y con una pasión por brindar un gran servicio. A continuación, se detallan los requisitos mínimos para este puesto:
- Tener al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Conocimientos básicos de informática y experiencia con aplicaciones de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y ser autodirigido.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Beneficios y Oportunidades
Al unirte a Amazon, tendrás acceso a una variedad de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar y desarrollo profesional:
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
- Opción de trabajar en dinero desde casa, lo que permite disfrutar de mayor flexibilidad en tu horario.
- Capacitación y desarrollo profesional continuo.
- Oportunidades de carrera dentro de una empresa global líder.
- Programa de bienestar integral que promueve un equilibrio vida-trabajo saludable.
Cómo aplicar
Si estás interesado en unirte a un equipo innovador y apasionado en Amazon, te invitamos a enviar tu solicitud. ¿Estás listo para trabajar en dinero desde casa y hacer un impacto real en la experiencia del cliente? Esperamos conocerte pronto.
Conclusión
No dejes pasar esta oportunidad de unirte a Amazon, donde puedes trabajar en dinero desde casa y ser parte de un equipo dedicado a la excelencia en el servicio al cliente. Estamos emocionados de recibir tu solicitud y de ver cómo puedes contribuir a nuestra misión de ser la empresa más centrada en el cliente del mundo.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué equipamiento necesito para trabajar desde casa?
Necesitarás una computadora confiable, acceso a internet de alta velocidad y un teléfono. Amazon proporcionará software y herramientas necesarias. - ¿Hay oportunidades de crecimiento en este puesto?
Sí, Amazon ofrece un amplio programa de desarrollo profesional y oportunidades de carrera para avanzar dentro de la compañía. - ¿Cuáles son las horas de trabajo?
El horario es flexible; deberás estar disponible para trabajar en turnos que pueden incluir días festivos y fines de semana. - ¿Recibiré capacitación?
Sí, recibirás capacitación completa sobre productos, servicios y procedimientos de atención al cliente. - ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar en el país?
Sí, mientras tengas una conexión a internet estable y cumples con los requisitos de la vacante, puedes trabajar desde cualquier lugar dentro del país.
