Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Coordinador de Relaciones VIP – Trabajar en Jet Set Desde Casa
Acerca de Amazon
Amazon es una de las empresas más grandes y dinámicas del mundo, dedicada a ofrecer la mejor experiencia de compra y satisfacción al cliente. Con millones de productos y servicios, desde libros hasta tecnología, hemos revolucionado el mercado en línea y seguimos innovando. Nuestro equipo talentoso está compuesto por diversos profesionales que trabajan juntos para superar las expectativas de nuestros clientes. Ahora, estamos buscando un Coordinador de Relaciones VIP que se una a nuestro equipo y trabaje en jet set desde casa.
Descripción del Puesto
¿Te apasiona el trabajo en un entorno dinámico? ¿Tienes habilidades excepcionales en la gestión de relaciones? Como Coordinador de Relaciones VIP, tendrás la oportunidad de trabajar con nuestros clientes más importantes y brindarles una experiencia única y exclusiva, todo desde la comodidad de tu hogar. Tu principal objetivo será gestionar y cultivar relaciones con nuestros clientes de alto perfil, asegurando su plena satisfacción con nuestros servicios.
Responsabilidades
- Administrar un portafolio de cuentas VIP, asegurando atención y soluciones personalizadas a cada cliente.
- Desarrollar estrategias eficaces para mantener relaciones sólidas con los clientes, anticipándose a sus necesidades y deseos.
- Colaborar con los equipos de ventas, marketing y soporte técnico para coordinar actividades y oportunidades con clientes VIP.
- Organizar eventos exclusivos y experiencias para nuestros clientes de alto perfil.
- Monitorear y analizar la satisfacción del cliente, implementando mejoras continuas.
- Crear informes periódicos sobre el estado y las actividades de las cuentas VIP.
- Proveer seguimiento postventa para asegurar que nuestros clientes estén plenamente satisfechos.
Requisitos
- Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Relaciones Públicas o campo relacionado.
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de cuentas, atención al cliente o roles similares, preferentemente en un entorno B2B.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés; el conocimiento de otros idiomas es una ventaja.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
- Habilidades excepcionales de negociación y resolución de problemas.
- Pasión por el servicio al cliente y por crear experiencias memorables.
Beneficios
Al unirte a Amazon como Coordinador de Relaciones VIP, disfrutarás de los siguientes beneficios:
- Trabajo remoto desde casa, brindándote flexibilidad y un equilibrio óptimo entre la vida laboral y personal.
- Salario competitivo y oportunidades de bonificaciones basadas en rendimiento.
- Programas de formación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera.
- Acceso a descuentos exclusivos en productos y servicios de Amazon.
- Un entorno de trabajo inclusivo y diverso que fomenta la innovación y la creatividad.
¿Por Qué Trabajar en Jet Set Desde Casa?
La posibilidad de trabajar en jet set desde casa no solo ofrece la comodidad de no tener que desplazarte diariamente, sino que también te permite ser parte de un equipo que no conoce fronteras. Podrás interactuar con individuos influyentes en la industria, lo que enriquecerá tu red profesional y te abrirá puertas a nuevas oportunidades. El trabajo remoto también te permite adaptar tu espacio de trabajo para que sea óptimo para tu productividad.
Proceso de Selección
Los candidatos interesados deben enviar su CV actualizado y una carta de presentación que destaque su experiencia relevante y su motivación para aplicar. Nuestro equipo de recursos humanos revisará las aplicaciones y seleccionará a los candidatos más adecuados para entrevistas posteriores.
Conclusión
Si estás preparado para un nuevo desafío y quieres unir tu talento a una empresa que prioriza la innovación y la satisfacción del cliente, ¡te estamos buscando! Aplica hoy y comienza tu viaje para trabajar en jet set desde casa con Amazon, donde las oportunidades son ilimitadas y el futuro es brillante.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Es esta posición totalmente remota?
Sí, esta posición se puede realizar de manera completamente remota, brindándote la flexibilidad de trabajar desde donde te sientas más cómodo. - ¿Qué nivel de experiencia necesito?
Buscamos candidatos con al menos 3 años de experiencia relevante en gestión de cuentas o atención al cliente. - ¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, Amazon ofrece múltiples programas de desarrollo profesional para fomentar el crecimiento de nuestros empleados. - ¿Qué tipo de beneficios ofrece Amazon?
Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones, descuentos y un entorno de trabajo inclusivo, entre otros beneficios. - ¿Cómo es el proceso de entrevista?
El proceso de selección incluye una revisión del CV, entrevistas iniciales y posiblemente una entrevista final con el equipo relevante.
