Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Únete a Amazon: Trabajar en Saeta Desde Casa
En Amazon, somos conocidos por desafiar los límites y buscar soluciones innovadoras para nuestros clientes en todo el mundo. Nuestro compromiso con el cliente es inigualable y estamos en constante búsqueda de personas talentosas que compartan nuestra pasión. Actualmente, estamos buscando Asesores de Clientes para trabajar en Saeta desde casa y ser parte de nuestro equipo global.
Sobre Nosotros
Amazon es una de las empresas más grandes a nivel global, especializada en comercio electrónico, tecnología y productos digitales. Con un enfoque en la innovación, valoramos la diversidad y el trabajo en equipo. En Amazon, sabemos que nuestros empleados son nuestro activo más valioso y proporcionamos un entorno que fomenta el desarrollo personal y profesional.
Descripción del Puesto
Como Asesor de Clientes en Amazon, tu principal responsabilidad será garantizar la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes a través de un servicio excepcional. Trabajarás en Saeta desde casa y serás un punto de contacto clave para resolver dudas, atender consultas y gestionar incidencias.
Responsabilidades
- Atender y resolver las consultas de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
- Proporcionar información precisa sobre productos, pedidos y servicios de Amazon.
- Ayudar a los clientes a navegar por nuestra plataforma y plazos de entrega.
- Gestionar quejas y dar seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con equipos internos para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
- Registrar y gestionar incidencias en nuestro sistema interno.
Cualificaciones
- Experiencia previa en atención al cliente o disciplinas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en un entorno basado en objetivos.
- Conocimiento de herramientas informáticas y capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.
- Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
Beneficios de Trabajar en Amazon
- Flexibilidad laboral al trabajar desde casa en Saeta.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Acceso a descuentos exclusivos en productos y servicios de Amazon.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
- Beneficios de salud y bienestar, alineados con el cuidado integral de nuestros empleados.
- Oportunidades de crecimiento interno y promoción.
Cómo Postular
Si estás buscando una nueva y emocionante aventura laboral y deseas trabajar en Saeta desde casa, no dudes en enviar tu solicitud. Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestro equipo, y estamos comprometidos a crear un ambiente donde cada voz sea escuchada.
Conclusión
Esta es tu oportunidad de unirte a Amazon y ser parte de un equipo que pone al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Asegúrate de aplicar hoy y comienza tu viaje profesional con nosotros.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué horarios de trabajo se ofrecen?
Los horarios son flexibles y pueden incluir turnos en fines de semana y festivos, dependiendo de la disponibilidad y la demanda. - ¿Recibiré formación antes de comenzar?
Sí, ofrecemos una formación completa para equiparte con las herramientas necesarias para brindar un excelente servicio al cliente. - ¿Puedo trabajar en Saeta si no tengo experiencia previa?
Sí, valoramos la motivación y las ganas de aprender, por lo que puedes aplicar incluso si no tienes experiencia en este tipo de roles. - ¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Absolutamente. En Amazon, fomentamos el desarrollo profesional y brindamos muchas oportunidades para avances en la carrera. - ¿Qué tipo de apoyos se ofrecen para trabajar desde casa?
Proporcionamos todos los equipos necesarios y apoyo técnico para que puedas desempeñar tu labor de manera efectiva desde tu hogar.
