Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Oportunidad de Trabajo Sitel Desde Casa: Especialista en Atención al Cliente en Amazon
Sobre Nosotros
Amazon es una de las empresas más innovadoras y dinámicas del mundo. Desde su fundación, hemos revolucionado la manera en que los clientes compran y experimentan el comercio electrónico. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos ha convertido en un líder en la industria, y buscamos individuos apasionados que deseen formar parte de nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación y buscas trabajo sitel desde casa trabajos, esta es la oportunidad ideal para ti.
Descripción del Puesto
Como Especialista en Atención al Cliente, serás la voz de Amazon. Serás responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de chat, correo electrónico y llamadas telefónicas. Tu función será resolver las inquietudes de los clientes, gestionar sus pedidos y brindarles información sobre productos y servicios.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
- Resolver problemas y quejas de manera eficiente y profesional.
- Ofrecer información precisa sobre productos, envíos y devoluciones.
- Registrar la información de los clientes en nuestro sistema.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
- Conocimiento de herramientas informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente.
- Un entorno de trabajo adecuado y conexión a internet confiable.
Beneficios
En Amazon, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos una amplia gama de beneficios, incluyendo:
- Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Acceso a programas de salud y bienestar.
- Flexibilidad para trabajar desde casa con un horario adaptable.
- Oportunidades de formación y capacitación continua.
- Descuentos en productos y servicios de Amazon.
Cómo postularte
Si estás interesado en unirte al equipo de Amazon y deseas aprovechar esta oportunidad de trabajo sitel desde casa trabajos, te invitamos a presentar tu solicitud. Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiencia en atención al cliente y tus motivaciones para trabajar desde casa en Amazon.
Conclusión
Aprovecha esta emocionante oportunidad de formar parte de un equipo que valora la innovación y el servicio al cliente. En Amazon, estamos comprometidos a proporcionar un entorno de trabajo inclusivo y diverso, donde cada miembro tiene un impacto significativo. ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!
Preguntas Frecuentes
- ¿Es necesario tener experiencia previa en atención al cliente?
Sí, se requiere experiencia previa, preferiblemente en un entorno remoto. - ¿Qué tipo de formación recibiré?
Proporcionamos formación exhaustiva antes de comenzar, así como capacitación continua. - ¿Cuáles son las posibilidades de crecimiento en Amazon?
Hay múltiples oportunidades de desarrollo profesional y ascenso dentro de la empresa. - ¿Puedo trabajar desde cualquier parte del país?
Sí, siempre que cumplas con los requisitos de conexión a internet y tu entorno de trabajo. - ¿Se ofrece algún tipo de bonificación?
Sí, ofrecemos bonificaciones por rendimiento, además de un salario competitivo.
