Industria: Privada
Tipo de empleo: Tiempo Parcial
Horas de trabajo: 8
Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes
Ubicación: Colombia
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Descripción completa del puesto
Descripción de la Empresa
Amazon es una de las empresas más grandes y innovadoras del mundo, dedicada a ofrecer la mejor experiencia de compra a millones de clientes en todo el mundo. Con un enfoque en la tecnología y la satisfacción del cliente, estamos siempre en la búsqueda de individuos talentosos y motivados que deseen aportar a nuestro objetivo de ser la empresa más centrada en el cliente.
Puesto Disponible: Especialista en Atención al Cliente (trabajos independientes desde casa)
En Amazon, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente que trabaje de manera independiente desde casa. Esta es una oportunidad excepcional para formar parte de un equipo que marca la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales y te apasiona ayudar a las personas, esta posición es para ti.
Responsabilidades
- Atender consultas y resolver problemas de clientes a través de llamadas, chats y correos electrónicos.
- Proporcionar información sobre productos, servicios y políticas de Amazon.
- Registrar y documentar interacciones con clientes de manera precisa.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre nuevos productos y promociones para proporcionar la mejor experiencia posible.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de trabajo remoto.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas y software de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Beneficios de Trabajar con Nosotros
- Oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu casa.
- Horarios flexibles que te permiten equilibrar la vida profesional y personal.
- Acceso a capacitaciones y recursos para desarrollo profesional continuo.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa y oportunidades futuras en otras áreas.
- Remuneración competitiva y bonificaciones basadas en el rendimiento.
Cómo Aplicar
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y deseas trabajar en un entorno flexible y dinámico, ¡nos encantaría conocerte! Por favor, envía tu CV y una carta de presentación destacando tu experiencia en atención al cliente y tu deseo de trabajar de manera independiente desde casa.
Sobre Nosotros
En Amazon, nos esforzamos por atraer a personas apasionadas y dedicadas que compartan nuestra misión. Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestro equipo, y nos comprometemos a crear un ambiente de trabajo donde todos se sientan valorados. Nos gusta innovar, desafiar el statu quo y brindarle a nuestros clientes el mejor servicio posible, y tú podrías ser parte de esa aventura.
Conclusión
Si te interesa una posición que te ofrezca la flexibilidad de trabajar desde casa, un entorno colaborativo y la oportunidad de hacer una diferencia en la vida de miles de personas, no dudes en postularte. En Amazon, tu trabajo no solo te beneficiará a ti, sino que también contribuirás al éxito de la experiencia del cliente en una de las empresas más innovadoras del mundo. Te esperamos!
Preguntas Frecuentes
1. ¿Este trabajo es completamente remoto?
Sí, este es un trabajo 100% independiente desde casa, lo que te brinda la flexibilidad de trabajar desde donde desees.
2. ¿Qué tipo de horarios son ofrecidos?
Ofrecemos horarios flexibles, con la opción de trabajar en turnos que se adapten a tus necesidades, incluyendo fines de semana y noches.
3. ¿Se proporciona capacitación para este puesto?
Sí, Amazon proporciona capacitación completa a todos nuestros empleados, asegurando que estés bien preparado para ayudar a nuestros clientes.
4. ¿Existen oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, Amazon promueve el desarrollo profesional y ofrece oportunidades de ascenso dentro de la organización.
5. ¿Cuál es el proceso de selección?
El proceso de selección incluye la revisión de tu CV, una entrevista inicial y una capacitación para comprobar tus habilidades y compatibilidad con el puesto.
