Oportunidad de Trabajo Remoto a Tiempo Parcial en Amazon

Industria: Privada

Tipo de empleo: Tiempo Parcial

Horas de trabajo: 8

Salario: COP 2.000.000 – COP 3.000.000/ mes

Ubicación: Colombia

Para postularse a este trabajo, haga clic en el botón

Descripción completa del puesto

Invitación a unirse a Amazon

En Amazon, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Como una de las empresas líderes a nivel mundial en comercio electrónico y tecnología, buscamos personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo en un emocionante puesto de trabajos remotos a tiempo parcial como Asistente Virtual de Atención al Cliente.

Sobre Nosotros

Amazon no es solo una compañía; somos un ecosistema de oportunidades. Nos esforzamos por ofrecer experiencias de compra sin igual, combinando tecnología de punta y un servicio al cliente excepcional. Valoramos a nuestros empleados y la diversidad de ideas que cada uno trae a la mesa. En Amazon, eres parte de algo grande, donde tu voz realmente cuenta.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Asistente Virtual de Atención al Cliente a tiempo parcial, que trabaje remotamente y proporcione asistencia a nuestros clientes en todo el mundo. En este papel, serás la primera línea de contacto, ayudando a resolver dudas y a mejorar la experiencia de compra de nuestros usuarios.

Responsabilidades Principales

• Brindar atención al cliente de alta calidad a través de chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Recopilar y documentar información relevante sobre la experiencia del cliente para mejorar nuestros servicios.
• Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos que requieran asistencia adicional.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de Amazon para ofrecer información precisa a los clientes.

Requisitos

• Tener experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en línea).
• Excelentes habilidades de comunicación en español y inglés, tanto verbal como escrita.
• Habilidad para resolver problemas de forma efectiva y rápida.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas y plataformas de atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el tiempo eficientemente.

Condiciones del Puesto

Este puesto ofrece una excelente flexibilidad, permitiéndote crear tus propias horas de trabajo y equilibrar tu vida laboral con otros compromisos. Algunas de las características destacadas son:

• Trabajo remoto desde cualquier lugar.
• Opción de horario parcial ajustable, permitiéndote elegir tus horas de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Beneficios competitivos y un ambiente de trabajo inclusivo.

¿Por Qué Elegir Amazon?

Amazon se esfuerza por ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Al unirte a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y estimulante que fomenta el crecimiento personal y profesional. Ofrecemos un entorno de trabajo diverso y acogedor, donde cada uno de nuestros empleados puede prosperar y alcanzar su máximo potencial.

Cómo Aplicar

Si estás interesado en esta increíble oportunidad de trabajos remotos a tiempo parcial, te invitamos a enviar tu currículum y carta de presentación a través de nuestra plataforma de aplicaciones en línea. En tu carta de presentación, asegúrate de destacar tu experiencia en atención al cliente y cómo puedes agregar valor a nuestro equipo.

Conclusión

Amazon busca integrarse con individuos que no solo busquen un trabajo, sino que deseen embarcarse en un viaje profesional. Si estás listo para dar el siguiente paso, esperamos recibir tu postulación para unirte a nuestro equipo de asistencia al cliente de trabajo remoto a tiempo parcial. ¡Juntos, haremos historia!

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué horario de trabajo se espera para esta posición?

   El horario es flexible y puedes elegir las horas que mejor se adapten a tu disponibilidad.

2. ¿Recibiré capacitación antes de comenzar?

   Sí, ofrecemos una capacitación completa para asegurarnos de que estés preparado para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.

3. ¿Necesito tener experiencia previa?

   Se prefiere la experiencia previa en atención al cliente, pero valoramos cualquier habilidad transferible que puedas aportar.

4. ¿Qué tipo de beneficios ofrece Amazon para este puesto a tiempo parcial?

   Los empleados a tiempo parcial tienen acceso a beneficios limitados, pero aún así disfrutamos de un programa de desarrollo profesional y un ambiente positivo de trabajo.

5. ¿Se puede cambiar a tiempo completo después de trabajar a tiempo parcial?

   Sí, Amazon fomenta el crecimiento interno y la transición a roles de tiempo completo según la disponibilidad de posiciones y tu desempeño.